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Descubra o que motiva os feedbacks positivos e negativos.

As reservas são influenciadas pelas avaliações

Os viajantes dependem dos feedbacks dos hóspedes para tomar decisões. Como as pessoas começam a viajar de novo, é essencial passar credibilidade e confiança para que queiram reservar seu estabelecimento.

86%

dos usuários do Tripadvisor afirmam que se sentem mais confiantes ao ler avaliações antes de tomar uma decisão

Fonte: “O poder das avaliações” do Tripadvisor, em parceria com a Ipsos MORI

O que os hoteleiros estão dizendo

“Ter avaliações é essencial no setor hoteleiro, mas ninguém quer chatear os hóspedes pedindo por uma. Antes de usar o Reputação Pro, conseguir coletar avaliações era uma incerteza, mas desde que eu comecei a usar a solução, elas aumentaram em 50% a 60%. Gosto do fato de ver e responder a elas em um só lugar e não ter que monitorar cada site, além de receber um aviso quando escrevem uma avaliação.”

Deb Morelock

Proprietária, Star of Texas Bed & Breakfast

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