Hotel maravilhoso, passamos cinco dias agradabilíssimo onde pudemos desfrutar uma experiência única!
Os passeios são feitos com guias experientes que nos passam as experiências que adquiriram no decorrer da vida (são caboclos que vivem nessa região desde crianças).
As acomodações são bem aconchegantes e a comida feita com muito amor!
Equipe nota mil que nos receberam com muito amor, simpatia e dedicação!
Travelocity
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Lugar maravilhoso, funcionários muito atenciosos. Adoramos nossa estadia e principalmente os passeios realizados com o guia Gean! Muito experiente e nos sentimos confiantes e seguros com ele todo o tempo.
Lugar adequado para casais, amigos e família. Não recomendo com bebês e crianças até 12 anos pois não suportam a dinâmica das atividades e podem incomodar os demais hóspedes.
Nota 5 - Fomos em 13 pessoas passar o Natal no Tupana,! Não temos como explicar a experiência que tivemos. Convivemos com a família Tupana, gente amorosa, pessoas do bem!! Tivemos o Eduardo como guia , que pessoa cheia de sabedoria e de um humor incrível! Dona Ana, Xuxa, Gian, Dani, Regiane, Marcos e todos os outros…. obrigado por nos proporcionar dias incríveis!
Venham pro Tupãna, mas pra ter uma experiência amazônica verdadeira! Obrigado família Tupana, pelos 5 dias incríveis!!!
Um lugar onde me senti em casa como nunca antes, desde o momentos que pisei naquele lugar me senti acolhida por cada sorriso que recebi, todos os funcionários eram pessoas extraordinárias.
Se pudesse, não ia embora nunca.
A comida era incrível, não tenho o que falar.
O guia tinha um coração gigante, e colocava isso em tudo que fazia, ele sabia tanto e foi incrível aprender tanto com ele. Todos os passeios eram surreais.
Sou grata a todos que fizeram parte desse momento, vcs são incríveis!!
Fomos em um grupo de 13 pessoas para hotel de selva , foi uma experiência incrível a estrutura do hotel a hospedagem , os funcionários , a comida e o melhor de tudo a experiência que vivemos junto aos guias ,só tenho elogios a fazer , se você deseja se desconectar e viver algo intenso lá e o lugar certo , você volta recarregada suas energias , adoraria ter oportunidade de ficar mais dias nesse lugar maravilhoso , o transfer com o charles e os outros meninos foi perfeito , eles eram muito amável e sempre solícitos a nós atender , infelizmente tem pessoas que não estão preparadas a vivenciar esse tipo de experiência com empatia e acabam errando a escolha e não se agradam com nada , ainda nao sabem o quão bom é ter o contato com a natureza tão linda como aquela do hotel , voltaria com certeza vamos sentir saudades daquela família do Tupana ❤️
Estive com minha família, sendo 2 idosos e 3 crianças. Como diz o lema do hotel, o custo benefício vale, o hotel não é caro. Mas é longe de
ser confortável. Alguns pontos:
- itens acabam nas refeições e não são repostos. Quando os hóspedes entendem isso, fazem fila enorme no refeitório e enchem o prato, fazendo mais itens acabar rapidamente. Ficamos 3 dias sem azeite, e o queijo do café da manhã conseguimos em 2 dos 4 que comemos
- os guias tem uma super boa vontade, mas são pouco instruídos. As explicações carecem de ciência e ficam no campo da experiência pessoal
- o acesso do rio ao lodge tem uma rampa de 100m, de difícil acesso para idosos e crianças
- o rio tupana é ácido, tendo poucos insetos, porém poucos peixes e por conseguinte poucos animais. Em 4 noites, não vimos nenhum animal silvestre fora os domesticados da pousada
- a eletricidade é por gerador, que fica apagado durante 6h no dia.
- funcionários parecem sobrecarregados e, salvo 2 exceções, não são solícitos e negam qualquer coisa que você pede, dizendo que não tem poder para isso. Ademais, não há um gerente presencial (e nem remoto por não haver internet)
- a viagem de Manaus para lá, de aprox 4h30 requer 2 trocas de barco/carro, em locais insalubres, com desníveis e lama, que você não gostaria que idosos ou crianças passassem.
Ademais disso, o lodge cumpre com o que promete
Prezado,
Como mencionado em seu comentário, ADEMAIS cumpre o que promete em relação ao CUSTO BENEFÍCIO, concordamos com você. Sim, realizamos o que vendemos pois não prometemos o que não podemos proporcionar ao cliente.
Primeiramente, o turismo Amazônico é para todos os bolsos e gostos, isso é um fato extremamente positivo pois há lodges que promovem serviços exclusivos e privativo (o que não oferecemos) que você queria para sua família. A política do Amazon Tupana nunca mencionou tours privativos.
A Amazônia TODOS OS ANOS se transforma, o que caracterizamos como período de cheia e seca. Antes de conhecer esses lugares é no mínimo importante PESQUISAR em que época se pretende visitar esses espaços, pois é possível passar por situações de incômodo que independe de nossa equipe pois simplesmente é um fator natural de nossa Amazônia.
Nosso turismo é totalmente imersivo, os animais não estão à disposição do cliente para tirarem fotos quando bem entendem e surgem quando bem querem, inclusive os que estão presentes nos arredores da região do Tupana. NÃO SOMOS PANTANAL e torna-se triste comentários de frustração sobre a falta de surgimento de bichos, a comparação torna-se em nossa opinião infeliz. Cada natureza é singular e vai dos olhos de quem visita ver a maravilha que é.
A foto mostrada em seu comentário representa a área do município de Careiro/Gutierrez, na qual fala de forma insalubre não corresponde as dependências do hotel e sim a responsabilidade do governo local.
Pode buscar em comentários de outros clientes o carinho de nossa equipe para os turistas. Amamos o que fazemos e somos uma família, porém torna-se cansativo (o que refletiu em nossa expressão) a tentativa incansável de fazer o melhor para sua família e infelizmente não agradá-los.
É importante mencionar que não oferecemos leite para mamadas, porém fizemos uma EXCEÇÃO para sua família em tornar sua estadia o melhor possível. Porém, mesmo com nossas limitações e esforços, nunca estava suficiente ou a temperatura da mamadeira nunca estava no ponto certo. Lembrando que não possuímos energia elétrica 24hrs.
Ultima pauta que é de extrema importância é fazê-lo compreender que NUNCA oferecemos tours com guias biólogos para ser passeios mais científicos. preferimos o SABER DOS NATIVOS, que são tão importantes quanto o saber acadêmico. Quem nasce na região AMAZÔNICA como nosso querido GEAN possui propriedade para proporcionar um tour inesquecível nessa região. Só ver os comentários em nossas redes sociais e no tripadvisor os elogios de nossos CABOCLOS que explicam com ORGULHO sua origem e sabedoria ribeirinha. Cabe a sensibilidade do que vem visitar a gente de sentir-se feliz com uma imersão desse tamanho.
