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“Péssima experiencia”
Avaliação de Pastel Bertioga

Pastel Bertioga
Classificado como n.º 32 de 291 Restaurantes em Bertioga
Intervalo de preços: 5 US$ - 84 US$
Cozinhas: Japonesa
Detalhes de restaurantes
Avaliou há 4 semanas

Depois de aguardar o pedido por quase 2 horas, deixamos o local sem atendimento. Primeira e última vez no local. Não recomendo.

Data da visita: agosto de 2021
Obrigado RosaMariaO5
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Faça uma avaliaçãoAvaliações (126)
Classificação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma

3 - 7 de 126 avaliações

Avaliou 7 de agosto de 2021 via rede móvel

Lugar excelente, garçom super educados e atenciosos quando vierem para Bertioga vão conhecer o pastel Bertioga, vale a pena.

Data da visita: julho de 2021
Obrigado marcelaaN5179NF
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Avaliou 27 de julho de 2021

24/Junho tive uma experiência desagradável ao ir ao Pastel de Bertioga em Bertioga. Motivado pelas franquias em São Paulo e de Santo André (esta que fechou faz tempo) fui com a minha família. Lá encontrei um atendimento péssimo. Colocam aqueles dispositivos para avisar o garçom sobre um novo pedido e não aparecem ninguém. Apertei aquilo várias vezes sem nada de atendimento. Combinei com a pessoa o prato inicial e veio depois. Constantemente apareciam empregados de mesa com pedidos de outras mesas. O pastel não é mais do tamanho que deu fama a franquia. A panqueca de frango veio dura e a de carne sem tempero.

Data da visita: julho de 2021
    • Valor
    • Serviço
    • Comida
Obrigado 1966Gui
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Avaliou 25 de julho de 2021

Garçom tirou o pedido dá panqueca e pedimos o pastel pelo tablet, demorou quase uma hora pára chegar os pastéis e a panqueca não foi entregue pois o garçom não fez o pedido na cozinha. Duplicaram um pastel a mais na hora da cobrança.
Suco aguado, foi informado que o suco era natural da fruta e quando chegou estava
Aguado e era polpa congelada.
Péssimo atendimento

Data da visita: julho de 2021
Obrigado Patriciadmmc
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Avaliou 29 de janeiro de 2021 via rede móvel

Lugar agradável, pessoal educado, pastel de excelente qualidade. Mas pra quem pensa que vai comer um pastel rapidinho como num fast food, está muito enganado. Se chegar até 18h00 vai conseguir estacionar perto, sentar e ter seu pedido atendido mais rápido. Depois vai se aborrecer. Eles tem um aviso informando que o pedido pode demorar 60 minutos para ser entregue. Eu cheguei cedo e fiz o pedido num dos Tablets disponíveis em cada mesa. Em 5 minutos veio a bebida e em mais 10min o pastel de camarão que é muito bom. Daí começou a guerra que é esperar a conta solicitada pelo Tablet. Não tinha nenhum cliente fechando a conta, apenas eu. 20 minutos depois de pedir a conta tive que chamar um garçon que foi chamar o operador de caixa que não estava no local. Arrisquei pedir a nota fiscal e acabei vindo embora sem ela. Pra quem quer comer , ficar conversando e passar a noite toda é ideal. Mas pra quem só quer comer um pastel, melhor ir nas barracas da praia da Enseada.

Data da visita: janeiro de 2021
Obrigado terezamessina
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