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2 - 7 de 7 avaliações
Avaliado 4 de dezembro de 2019 via rede móvel

O hotel é bonito, pomposo, mas parece que a pressa em inaugurar passou por cima do cuidado. Funcionários são enrolados, parece não saberem bem o que fazer ainda. O quarto só tinha um interruptor funcionando, não tinha como apagar as luzes já deitado, você tem que ir ao lado da porta pra apagar e voltar no escuro. Passamos a manhã toda fora e não arrumaram o quarto, queriam arrumar meia hora antes de encerrar o período da limpeza, quando meu filho estava dormindo (não tem um sistema pra deixar avisado se você quer ou não a arrumação). O café é terceirizado, um voucher do Franz Café (que é bem gostoso, apesar de simples), porque a cozinha e o restaurante do hotel não estão prontos ainda. A tv só tem canais abertos. Não oferecia opção de berço nem cama extra para criança, meu filho teve que dividir a cama comigo e meu marido (tivemos que pegar uma cama king size). De bom, no quarto, só a chaleira elétrica (nos ajudou no preparo da mamadeira) e o secador de cabelos. Também tem tábua de passar roupas.

Data da estadia: dezembro de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado CarolFigueiraVilela
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RamadaHSOsasco, Front Office Manager em Ramada Hotel & Suites by Wyndham Osasco, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 9 de dezembro de 2019

Prezada Sra. CarolFigueiraVilela,

Sentimos muito por não termos atingindo a sua expectativa nesta hospedagem. Estamos trabalhando com treinamento de toda a equipe e também para que as falhas de manutenção sejam corrigidas. Em relação a arrumação, já foram colocadas as devidas placas em todos os apartamentos e a qualquer momento os serviço de arrumação pode ser solicitado através de nossa Recepção.
Nosso Hotel dispõe de camas adicionais que podem ser solicitadas diretamente na recepção, acreditamos por a reserva ter sido feita através de um site, não ter sido oferecida tal opção.
Novamente agradecemos seus comentários, que serão de grande importância para aprimorar nossos serviços.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 16 de novembro de 2019

Hotel novo. Sem estrutura. Péssimo atendimento se você está com crianças. Precisei de um simples garfo e faca a noite e não tinha. Café da manhã oferecido pelo Frans café. Super básico. Café. Misto quente. Salada de frutas. Bolo simples.

Data da estadia: novembro de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Lorehess
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RamadaHSOsasco, Front Office Manager em Ramada Hotel & Suites by Wyndham Osasco, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 9 de dezembro de 2019

Prezada Sra. Lorehess,

Gostaríamos de nos desculpar por sua experiência com Alimentos e Bebidas.Neste primeiro momento estamos trabalhando com este parceiro para que possamos oferecer o café da manhã cortesia aos nossos hóspedes. Os pontos de falta de material já foram corrigidos e a qualidade já tratada com a gestão parceira.
Futuramente teremos um amplo restaurante com buffet completo que certamente terá uma maior variedade de produtos que certamente atingirá a sua expectativa.

Esperamos poder recebê-los novamente com todos nossos serviços em operação.

Atenciosamente,

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 10 de outubro de 2019

O Café da manhã é muito bom também. O quarto é grande no estilo flat, com pia e frigobar. O prédio é bem antigo mas está bem conservado. E o preço da diária é muito barato pela localização.
Localização excelente com vários bares e restaurantes nos arredores.
Tem muito pouca tomada no quarto. Só achei uma onde estava ligada a TV. Fica ruim pra quem tem mais de um acessório pra carregar.

Sugestão de quartos: Quarto alto de fundo tem menos barulho.
Data da estadia: outubro de 2019
  • Tipo de viagem: Viajei em negócios
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Serviço
Obrigado mapadeviajante
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 4 de julho de 2019

Hotel com ótima localização e muito bom custo beneficio. Perto da Paulista com acesso via ônibus pela 9 Julho e também com possibilidade de pegar um Uber ou Taxi com preços legais. Perto tem muitos Restaurantes, Padarias e bares.

Sugestão de quartos: Fiquei no 5 andar nos fundos e foi otimo
Data da estadia: junho de 2019
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Localização
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Marcelo S
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 8 de setembro de 2019
Tradução do Google

Data da estadia: setembro de 2019
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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