O hotel é muito bom, come-se muito bem. As bebidas são óptimas de marcas conhecidas. Os quartos são óptimos, o staff é atencioso e simpático. Os jardins e piscinas são grandes e bem cuidados. Infelizmente, em especial ao fim de semana e por ser um hotel onde as crianças são bem vindas é invadido por famílias que querem passar o fim de semana e fazer de conta que os filhos não são deles. Nunca vi nada assim. As crianças gritam, choram, esperneiam, arrastam-se pelo chão da sala de jantar. Os empregados enchem pás do lixo de comida que anda pelo chão. Os pais convivem com outros pais ou simplesmente fazem de conta que não vêem. Na entrada do hotel andam sempre a fazer corridas e a gritar. As refeições não se consegue conversar. Enfim, parece uma selva, incomodam os outros hóspedes e a desculpa é que o hotel é familiar. Todos os hotéis são familiares a não ser que sejam adults only mas isso não significa que sejam colónias de férias. Já se generalizou que as crianças andam à vontade a chatear quem está de férias sem filhos ou casais cujos filhos são bem comportados e estejam com os pais. Não sei se é pior a má educação das crianças se a petulância dos pais! Logo romântico não pode ser e com paz e calmo também não!

Foi uma óptima estadia em família em regime de tudo incluído
Não sentimos necessidade de sair do hotel os miúdos sempre ocupados e felizes com as várias piscinas , alimentação, e espaços de lazer
Quartos espaçosos e acima de tudo uma óptima relação qualidade preço

Quando planeamos umas ferias ou uma escapadinha de fim de semana nunca imaginamos que algo possa correr mal.

Após termos tido uma receção de check-in exemplar e super profissional e de estarmos bem acomodados nos quartos, aproveitamos a praia e o todo o resort extremamente bem cuidado.

No dia seguinte o meu filho contraiu infelizmente uma intoxicação alimentar num restaurante da região o que impossibilitou de viajarmos de regresso a casa, obrigando a um repouso absoluto no quarto.
O apoio que o staff do hotel nos deu foi algo de extraordinário particularmente na pessoa da Sra. Adriana Correia (Guest Relations), disponibilizando tudo o que estava ao seu alcance para nos ajudar numas horas difíceis e complicadas.

Em virtude da minha profissão viajo por todos os continentes ( mais de 50 voos por ano e respetivas estadias em hoteis) e confesso que nunca obtive um apoio ( em diferentes e diversas situações ) como tive nesta experiencia de fim de semana.

Estando hospedado com a familia num sitio fantástico e sabendo que se pode contar com bons profissionais quando mais precisamos é algo de muito reconfortante e de tranquilidade.
A todo o Staff do NAU Salgados Palace o nosso muito obrigado.

L Ramos & Familia