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Avaliou em há 3 semanas

Fiquei alguns dias e gostamos destaque pro capricho dos quartos e os ambientes atendimento nota 10 vamos voltar e indicar pra amigos localização boa e já deixou saudades no próximo mês estamos de volta sem duvidas

Data da estadia: setembro de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Alvesroberto1
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 4 de setembro de 2019

Fechei um chalé no hotel e só tenho que falar coisas boas. O serviço da recepção, do café e restaurante estão fora de série. Pessoal educado e bem atencioso, promove uma sensação de acolhimento. Único problema que passei foi devido ao frio intenso, o hotel estava com problemas na parte da caldeira na qual a agua praticamente todo dia não chegava a ficar quente para o banho, mas bastava ligar na recepção e solicitar algum reparo e em questão de minutos a agua quente chegava ao chalé. Recomendo para quem vai passar uma semana em Canela, o Hotel é bem legal com ótima estrutura e atendimento.

Data da estadia: agosto de 2019
Obrigado thiago M
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Avaliado 22 de agosto de 2019

Muito bom, acomodações confortáveis, staff excelente Fácil localização, Alimentação muito boa, todos espaços possuem calefação, TV a cabo, espaço Kid,lago com patos, pracinha para crianças e um ótimo pátio.

Data da estadia: agosto de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado cjhedlund
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Avaliado 20 de agosto de 2019 via rede móvel

Apesar de ser um imóvel antigo, tudo está em perfeitas condições. O atendimento é ótimo e o ambiente e a localização são perfeitos. Só não dou nota máxima porque acho que o café da manhã fica devendo. Não que seja ruim, mas não é compatível com todo o resto.

Data da estadia: agosto de 2019
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado PauloMarraMoraes
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Avaliado 17 de agosto de 2019

Reservei chalé pelo site do programa de pontos. Deram um quarto no prédio principal em vez do chalé. pedi chalé pois normalmente em hotéis ouve-se tudo nos quartos ao lado e tarde da noite ou muito cedo os hóspedes batem as portas e saem falando alto pelos corredores. aceitei o quarto em vez do chalé, porém o prédio parece oco. ouvem-se os hóspedes do quarto de cima andando sem sapatos pois o chão vibra. com sapato o barulho é ainda mais alto. enfim, ouve-se tudo. não há privacidade e não dá pra dormir bem. mas, é bonito.

Data da estadia: agosto de 2019
Tipo de viagem: Viajei como casal
2  Obrigado GlauciaF7
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