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42 - 47 de 660 avaliações
Avaliado 8 de setembro de 2020

Em tempos de pandemia eu prefiro hospedar em redes já reconhecidas, pois presumo que sigam um padrão de higienização confiável. Também esta unidade está muito bem localizada, guando eu ir novamente a Canela este hotel será a minha primeira opção.

Data da estadia: agosto de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado jhcontato
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Laghetto Hotéis, Marketing em Hotel Laghetto Vivace Canela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de setembro de 2020

Olá jhcontato,
Que maravilha saber que tenha gostado e se sentido seguro, principalmente no que diz respeito a higienização.
Estamos com cuidados redobrados em todos os sentidos, para que nada afete o bem-estar de sua estada.
Obrigado por nos avaliar e por nos escolher como sua primeira opção na sua volta a Canela.
Vamos aguardá-lo!
Abraço,

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 8 de setembro de 2020

O hotel é bem confortável, limpo, camas, colchões e travesseiros bons. Preço justo e funcionários muito atenciosos. Hotel sem estrutura, básico, mais vale muito a pena pelo preço. Viajamos com 2 crianças pequenas e foi bom. Banheiro um pouco pequeno.

Data da estadia: setembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado 426esterw
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Laghetto Hotéis, Marketing em Hotel Laghetto Vivace Canela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de setembro de 2020

Prezados hóspedes,
Agradecemos por virem nos prestigiar e nos avaliar!
Estamos felizes que tenham gostado!
Aguardaremos a sua volta em breve!
Abraço,

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Avaliado 8 de setembro de 2020

Excelente localização!
Excelentes acomodações, com instalações modernas e aprazíveis.
Destaco como diferencial a equipe de colaboradores sempre muito atenciosa e eficiente.
Com certeza ficarei novamente no hotel na próxima viagem a Gramado / Canela.

Data da estadia: setembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado capmenezeseng
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Laghetto Hotéis, Marketing em Hotel Laghetto Vivace Canela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de setembro de 2020

Olá capmenezeseng,
Muito obrigado por virem aqui e nos avaliar!
Nossa equipe fica extremamente feliz com sua avaliação e em saber que tenham se sentido bem em nosso hotel.
Sejam sempre bem-vindos e aguardaremos a sua volta brevemente!
Abraço,

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Avaliado 8 de setembro de 2020

O padrão geral da rede é de excelente nível e fomos muito bem atendidos do início ao fim da hospedagem. Já estivemos hospedados em diversas redes de hotéis, mas o diferencial da Laghetto é a regularidade no padrão de satisfação.

Data da estadia: setembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado zeafonso100
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Laghetto Hotéis, Marketing em Hotel Laghetto Vivace Canela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de setembro de 2020

Olá zeafonso100,
Que satisfação saber que tenha voltado a um de nossos hotéis e por sabermos que a nossa qualidade Laghetto está presente!
Buscamos manter a nossa paixão em servir com cuidado e qualidade e avaliações como a sua, nos ajudam a buscar a evolução.
Obrigado pelo seu carinho e sejam sempre bem-vindos!
Até breve,

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 6 de setembro de 2020 via rede móvel

Sabemos que as medidas em
Função da Covid podem afetar a operação, mas nada justifica servir comida velha, pão com cabelo, suco aguado, iogurte com leite misturado, fatias minúsculas e ainda não ter os itens do cardápio.

Também não há justificativa para demorar 45 minutos pra trazer o café na mesa.

Fora o inconveniente dos vendedores da rede abordando os hóspedes pra vender cotas da rede.

Não recomendo o laghetto vivace e sinto que o mesmo deve acontecer em todos os hotéis da rede!

Data da estadia: setembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado EmanuelRitter
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Laghetto Hotéis, Marketing em Hotel Laghetto Vivace Canela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de setembro de 2020

Prezado Sr. Emanuel,
Em nome de todos pedimos desculpas pelo o ocorrido com o seu café-da-manhã e também sobre a abordagem dos captadores.
Realmente em função da Pandemia de Covid 19, tivemos que efetuar ajustes na operação mas sempre cuidando com o máximo de zelo, para que não percamos a qualidade de nosso trabalho.
Não admitimos que nada cause mau-estar em nossos hóspedes e vamos tomar as devidas providências para que isso não se repita.
Sentimos muito e não queremos deixar de recebê-lo aqui ou em um de nossos hotéis.
Nós da Laghetto Hotéis prezamos e pela qualidade, carinho em receber , bem-estar e segurança dos hóspedes, principalmente num momento tão delicado como agora.
Convidamos o senhor e sua família para que voltem e poçamos desfazer essa má impressão,
Atenciosamente,

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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