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“Má organização absurda!”
Avaliação de Los Pepes

Los Pepes
Classificado como n.º 76 de 270 Restaurantes em Vila Nova de Famalicão
Intervalo de preços: 6 € - 20 €
Detalhes de restaurantes
Avaliou há 4 semanas via rede móvel

Não sei se era por ter muito bom impressão do restaurante antigo, mas o novo tem muito a desejar. Pedimos festival mexicano, a senhora que nos atendeu tomou por liberdade própria só pedir certos pratos para nós, após 30minutos quando perguntamos disse que não tinha pedido mais porque éramos só 3, coisa que no restaurante antigo nunca tinha acontecido. Resumindo, tempo infinito à espera, mais do dobro do tempo do restaurante antigo. Quando ao resto do staff muito simpático, comida muito boa e restaurante bastante lindo.

Data da visita: novembro de 2024
Obrigado Climber22203100878
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliações (96)
Classificação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma

4 - 8 de 97 avaliações

Avaliou 1 de novembro de 2024

Já tinha ido ao espaço antigo e tinha gostado. Decidimos repetir desta vez no novo espaço e foi uma péssima experiência.
Restaurante com capacidade para imensas pessoas e apenas com 2 cadeiras de bebé, conclusão tive de comer com uma bebé de 8 meses ao colo, mas o pior ainda estava para vir. Precisei de trocar a fralda á minha filha e informam-me que o restaurante não tem fraldario!!
Depois o atendimento foi muito mau pedidos trocados tudo muito demorado muito confuso, mas aí podemos dar o desconto da reabertura. Agora não ter cadeiras para bebés nem fraldarios não é admissível

Data da visita: novembro de 2024
Obrigado Ana M
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Avaliou 1 de novembro de 2024

E excelente para jantares de grupo ou até mesmo sozinho é perfeita a comida !

A comida é super boa o rodízio é perfeito ❤️❤️❤️❤️

Data da visita: novembro de 2024
Obrigado Goncalosousa215
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Avaliou 23 de agosto de 2024

É certo que muitos restaurantes colocam à disposição menus de degustação ou Menu Festival para prestar uma experiência mais abrangente aos clientes. No entanto pode haver pessoas com restrições alimentares e que prefiram um menu à carta. Foi o que aconteceu. Num grupo de 7 pessoas, uma pessoa estava com restrições alimentares e queria jantar menu à carta. Não me foi permitido, disse que ou todos escolhia menu festival ou todos escolhiam menu à carta, prejudicando um grupo de amigos por causa de uma pessoa que não poderia comer igual aos restantes.
Questionado o gerente sobre onde estava escrito esta regra do estabelecimento para que o cliente antes de fazer a reserva tenha conhecimento destas diretrizes do estabelecimento. Disse que não tinha escrito, que eram regras determinadas pela casa.
Lamentável não informar os clientes de forma devida e atempada, para apoiar os clientes na decisão antes de se sentarem no restaurante.

Data da visita: agosto de 2024
    • Valor
    • Atmosfera
    • Serviço
    • Comida
Obrigado fatimaa513
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Avaliou 14 de agosto de 2024 via rede móvel

Fui pela segunda vez ao restaurante: na primeira vez fui em grupo e desta vez com a minha namorada. Não tive nada a apontar na primeira vez que lá fui. Bom atendimento e sem qualquer tipo de imposição ou pressa. De realçar que nesta ocasião foi feita uma reserva. Na minha segunda passagem pelo estabelecimento, não efetuei reserva, uma vez que a chamada não me foi atendida, nem devolvida. Cheguei ao restaurante por volta da 19:30 e quando pedi uma mesa para dois foi-me dito que teria de libertar a mesa às 21:00. Aceitei os termos, mas fiquei logo de pé atrás sem sequer me ter sentado. Pedimos rodízio e foi logo feita a proposta de beber cocktail. Quando finalmente decidimos começar a pedir a comida, recusamos a proposta do cocktail, mas notou-se alguma insistência para pedir mais tarde. Devido à necessidade de libertar a mesa às 21, foi aconselhados a pedir tudo de uma só vez. Quando começou a chegar a comida, mal tínhamos espaço na mesa para pousar as coisas. Fomos quase forçados a comer tudo à pressa para o resto da coisas serem postas. Às 20:30 informaram-nos que a cozinha iria fechar e se tivéssemos mais algum pedido a fazer, teria de ser naquele momento.

Conclusão da história: apesar de não ter queixa da comida e do pessoal que nos atendeu (bastante prestável e atencioso), acabamos por não saborear a comida como queríamos e saímos de lá desconfortáveis devido à rapidez com que tivemos de comer. Não recomendo visitar este estabelecimento enquanto for esta a dinâmica.

Data da visita: agosto de 2024
1  Obrigado Nomad58545212880
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

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