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11 - 16 de 1 211 avaliações
Avaliado 22 de maio de 2021 via rede móvel

Serviço excelente , fomos atendidos pelo
Lourival na piscina e os drinks estavam excelentes. O ambiente é maravilhoso e as comidinhas também são excelentes.
Na minha opinião esse resource está entre os três melhores do país. Parabéns pelo compromisso.

Sugestão de quartos: Aproveitar a grande área para atividades ao dia.
Data da estadia: maio de 2021
Tipo de viagem: Viajei em negócios
Obrigado Alex M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 19 de maio de 2021

Atendimento impecável, funcionários extremamente atenciosos conosco e com as crianças. Excelentes instalações, limpeza, programação para as crianças nota 10. Alimentação ótima também. Foi tudo maravilhoso!

Data da estadia: maio de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado michellemtb
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 17 de maio de 2021 via rede móvel

Visito regularmente Resorts com a mesma proposta . Já me hospedei no Portobello 4 vezes . O hotel é muito próximo do rio , o que torna a visita muito atrativa .

As refeições estão longe de um resort de nível . Pouca variedade , pouca qualidade , sem reposição ao término dos pratos .

As bebidas eram inclusas junto às refeições... não são mais !

O Safari ... caríssimo pro que é !! R$100,00 por pessoa - é aviltante !

As bicicletas que são emprestadas , aparentemente devem ser as mesmas desde a inauguração- rsrsrs

Já era tempo de climatizar as piscinas ! Não precisa aquecê-las, bastaria amenizar o gelo !

Data da estadia: maio de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado ricardoc781
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 27 de abril de 2021 via rede móvel

O hotel, comida e funcionários são muito bons. Senti falta de uma piscina aquecida mas a hidro da piscina, que é quentinha, supre esse papel se não for no inverno.
Quanto a recreação, o hotel deveria dizer que tem espaço para as crianças brincarem e não falar que tem recreação. Na teoria você pode deixar as crianças de até 12 anos no mini clube e sair para comer ou beber (não é permitido bebida alcoólica neste local). Mas várias vezes retornei para buscar meu filho de 5 anos e ele estava sozinho sentado sem fazer nada. Mesmo na chegada, os recreadores colocam a pulseira na criança e falam “podem ir brincar”. Se não tiverem outras crianças para brincarem juntas, em 15 min já ficam entediados. Existe um roteiro de atividades mas não era cumprido porque falavam que as crianças preferiram ir pra piscina ou não tinha muita criança pra brincar. Os recreadores do turno da noite são bem mais pró ativos (em especial os tios palito, cebolinha e a tia sereia) que foram os únicos que em algum momento chamaram as crianças para fazer alguma coisa.
É lamentável um hotel deste porte ter uma recreação neste nível. Decepcionante.

Data da estadia: abril de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
2  Obrigado apfreitas
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 26 de abril de 2021

Passei um final de semana no PortoBello Resort e Safari com minha família e amigos, e gostamos bastante do hotel. As instalações são mto boas, comida excelente, com poucas variedades mas com um sabor incrível, geralmente as comidas de resort são ruins mas do Portobello é TOP. O Mini Club tem uma recreação bem bacana, tanto para os pequeninhos quanto para as crianças maiores. Agora o que não gostamos é que falta uma atração a noite para os adultos, não há nenhuma programação, poderia ter uma Voz e Violão no Lounge, isso já seria bem ótimo. pois quando dá 22h todos já estão com sono e temos que ir para o quarto por falta de opção. AGORA O SAFARI FOI UMA DECEPÇÃO, apenas 1 hora de passeio, sendo que gastamos mais ou menos 30 min só no trajeto e o passeio com os animais durou no máximo 30 min. Cobrar 99,00 por pessoa, inclusive, crianças de 3 anos, é um absurdo!! não recomendo para ninguém, um roubo!!!!!

Sugestão de quartos: As suítes superiores são otimas!!!
Data da estadia: abril de 2021
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    • Serviço
1  Obrigado PaulaFerreira560
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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