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5 - 10 de 1 143 avaliações
Avaliado 26 de fevereiro de 2021 via rede móvel

Hotel alta categoria, já começa pela entrada ! Piscina aquecida, pé na areia, restaurante com chef renomado e pratos gourmet, principalmente funcionários muito atenciosos e educados .. sorridentes e prestativos! Bem localizado .. porém as praias estavam com muitas pedras, impossibilidade de um banho agradável.. areia limpa passeios de buggy na Porta do hotel mas infelizmente aproveitamos pouco o mar devido a muitas pedras na areia e dentro d’água !! Wi-Fi deixa a desejar .. muito fraco nos quartos e praia !!

Data da estadia: fevereiro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado 644pedrog
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Carmel Hotéis, Atendimento ao cliente/recepção em Carmel Cumbuco Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de fevereiro de 2021

Olá Pedro,
Obrigado pelo seu retorno com relação a sua estada conosco. Ficamos felizes que no geral tenha sido satisfatória, por isso lhe aguardamos em breve para uma nova visita!

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Avaliado 24 de fevereiro de 2021 via rede móvel

Resort impecável!
Decoração linda, café da manhã espetacular!
Durante o dia eles nos dão mimos, como uma bandeja de frutas flutuante da piscina, toalhinha gelada para refrescar. Um luxo!
Colaboradores muito atenciosos.
Clima bem tranquilo. A vista do quarto é sensacional! Com certeza voltaremos!

Data da estadia: março de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado camilaescane
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Carmel Hotéis, Atendimento ao cliente/recepção em Carmel Cumbuco Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de fevereiro de 2021

Olá Camila,
Estamos felizes em saber que sua experiência conosco tenha atingido sua expectativa. É para isso que trabalhamos muito todos os dias.
Lhe aguardamos em breve para uma nova visita.

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Avaliado 23 de fevereiro de 2021 via rede móvel

Hotel muito bom ! Quartos ótimos, piscinas ótimas, as piscinas de frente para o mar são maravilhosas, comida muito boa, recomendo passar de 3 a 4 dias, ótima opção !

Restaurantes no centro de Cumbuco muito bons também !!

Data da estadia: fevereiro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Obrigado wilsoneico
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Carmel Hotéis, Atendimento ao cliente/recepção em Carmel Cumbuco Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de fevereiro de 2021

Olá Sr Wilson,
Que maravilha que sua estada conosco tenha atingido sua expectativa. Lhe aguardamos em breve para uma nova visita.

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Avaliado 21 de fevereiro de 2021

Hotel bastante moderno e pé na areia, com excelente piscina, bar molhado, quadra de Beach Tenis, deck próximo ao mar e pequenas piscinas adicionais à beira-mar. O hotel está localizado a perto de 1,5km do centro de Cumbuco, um vilarejo bastante charmosos e com bons restaurantes. O quarto Premium é muito confortável, contando com uma sala, escrivaninha, cama confortável e bom banheiro, além de armário e espaço para malas. O café da manhã é muito bom, e conta com estação de tapioca/omelete. Restaurante muito bom, com excelentes opções de drinks e pratos. Boa academia, com 4 esteiras, bicicletas e aparelhos suficientes para manter o treino em dia. Definitivamente voltaria

Por que não levou nota 10: falta alguma manutenção, sobretudo no mobiliário da piscina e pequenos detalhes do quarto; equipe da recepção nem sempre passa informações precisas. Apesar de anunciarem que oferecem bicicletas para os hóspedes durante a estadia, ao tentar reservar, fomos informados que há apenas duas, e uma delas estava em manutenção. Apesar de, pessoalmente, não buscar isso nesse hotel, não espere inúmeras atividades como em outros resorts.

Data da estadia: novembro de 2020
1  Obrigado V5126BZrodrigom
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Carmel Hotéis, Atendimento ao cliente/recepção em Carmel Cumbuco Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de fevereiro de 2021

Olá Sr rodrigo,
Muito bom receber sua avaliação a nosso respeito, ficamos felizes em saber que no geral foi satisfatória. Os pontos a serem melhorados serão analisados com toda certeza e serão levado aos responsáveis.
Grato,

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Avaliado 21 de fevereiro de 2021

Somos uma família com dois filhos de 3 e 5 anos respectivamente. Viemos para o hotel por recomendação de amigos (sem filhos). O hotel é bonito e a vista da praia é realmente linda, os funcionários são educados e ficamos satisfeitos com a limpeza.

No entanto existe pontos cruciais: a praia para crianças não funciona pq a areia é coberta por pedras o que te limita ao hotel e no máximo o passeio de bug. (Que foi a única coisa que fizemos além do hotel durante a estada com crianças)

O aquecimento de água é solar, pegamos dias de chuva e o banho estava frio (banho frio no valor cobrado é punk) o box do banheiro é muiiito pequeno (o que dificulta muito com pequenos)

Existe um espaço carmelzinho, um clubinho para os pequenos, mas o espaço tem 20metros quadrados e é permito que apenas crianças acima de 4 anos fique ali sem que os pais permaneçam. O ponto é: se seu filho tem mais do que 5 anos a chance de ele querem ficar naquele cubículo é zero. Se ele tem idade apropriada para o ambiente vc terá que ficar junto dele. Ou seja é um espaço para “grego ver” um serviço que o hotel nem deveria divulgar.

Fora tudo isso a comida é regular, o hotel não oferece nenhuma opção de lanche saudável para crianças (vc só consegue isso no café da manhã).
No horário da tarde eles mantêm a cozinha aberta mas tudo que vc pode pedir se resumi a fritura e sorvete.

Na quarentena a cidade está com toque de recolher não sendo possível jantar em outros restaurantes aos finais de semana e dificultando muito em dia de semana.

Por fim, já conhecemos muitos lugares e já tivemos algumas experiências de viagem com nossos filhos, já pagamos valores equivalentes e fomos muiiiiiiiiiito melhor assistidos. Não recomendamos, use seu dinheiro para uma viagem que vale a pena.

Se vc quer muito conhecer cumbuco talvez vc realmente tenha que se hospedar lá (porque ainda assim acho que é o que tem de melhor ), mas não mais do que 3 dias. Se o objetivo não é cumbuco e sim um lugar bonito para momentos em família, troque seu destino.

Data da estadia: fevereiro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
3  Obrigado 132analaurar
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Carmel Hotéis, Atendimento ao cliente/recepção em Carmel Cumbuco Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de fevereiro de 2021

Olá Ana,
Agradecemos os comentários sobre sua experiência conosco. Todos os pontos certamente serão analisados afim de buscarmos as melhorias no Resort como um todo.
Até breve!

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