Existem três estúdios (014; 015 e 016) no hotel que deveriam ser interditados por falta de condições.
O estúdio é divulgado como não tendo varanda o que em si não constituiria um problema não fosse o facto de estar localizado numa cave onde existe uma pequena janela no topo, com grades!
Além disso, o único termo capaz de descrever com exatidão o estado de conservação do espaço é "nojento". Paredes imundas, cabelos por todo o espaço, cortinas conspurcadas. No WC o autoclismo não funciona, o bidé não escorre, o poliban está rodeado de uma espuma onde as bactérias se concentram aos milhões.
As portas de acesso são ruidosas e os apartamentos não têm qualquer tipo de isolamento acústico, entre si, para a rua e para a sala de jogos contígua. No apartamento sentia-se um cheiro bolorento, certamente por ser numa cave e pela falta de manutenção e limpeza.
A luz falhava sempre que se ligava mais do que um eletrodoméstico e o WI-FI era lento. A TV é minúscula.
Confrontados com as condições tentámos uma mudança de apartamento (mesmo pagando a diferença) ou a devolução. Não conseguimos nem uma alternativa nem outra, tendo o serviço de receção demonstrado um total desprezo, ineficiência e falta de profissionalismo na forma como lidaram com a questão.
Embora não figurasse na reserva que efetuei, foi solicitado o depósito de 200 euros a título de caução como garantia para eventuais danos.
Uma experiência aterradora.