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CatiaPachecoMartins

Ótimo hotel para férias com crianças

4,0 de 5 bolhasAvaliou 26/09/2022
Adoramos este hotel para as férias com crianças, têm o cuidado de ter sopa propria para eles e comida ao gosto deles.
As piscinas também garantem uma boa dose de diversão para as crianças, foram férias perfeitas
Data da estadia: setembro de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
5,0 de 5 bolhasValor
4,0 de 5 bolhasQuartos
5,0 de 5 bolhasLocalização
4,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasQualidade de sono
Avaliação obtida em parceria com Be Live Hotels
Problema com esta avaliação?
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Bruna Costa, Guest Services / Front Office em Ukino Palmeiras Village, respondeu a esta avaliação
Respondeu 29/09/2022
Caro cliente, obrigado pelo seu feedback. Estamos muito satisfeitos por ter gostado sua estadia connosco. As suas recomendações serão encaminhadas para o departamento apropriado e processadas. Be Live Family Palmeiras Village espera recebê-lo de novo em breve nas melhores condições.
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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18 - 23 de 3 307 avaliações
Avaliado 26 de setembro de 2022

Rede Wifi deve ser melhorada. Todas as comodidades são boas e proporcionam uma bela estadia. A nivel de refeições, tudo muito bom e sempre com uma rápida reposição para que não falte nada. Limpeza dos quartos impecável.

Data da estadia: setembro de 2022
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Be Live Hotels
Obrigado Paulo0453
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Bruna Costa, Guest Services / Front Office em Ukino Palmeiras Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de setembro de 2022

Estimado cliente,
Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como destino de férias. Muito obrigado pela avaliação e pelos seus comentários tão amáveis. Teremos todo gosto em recebê-lo novamente e proporcionar-lhe uma experiência ainda melhor. Até breve!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 24 de setembro de 2022

Passei uns dias neste hotel em setembro com a minha família. Havia la um grupo de pessoas (40) de ‘outra’ etnia que me roubaram 2 toalhas e um fato de banho. Enfrentei-os sozinha e devolveram-me os pertences mas a partir desse dia já não consegui aproveitar o hotel tal era
O clima de medo e insegurança. Ao falar com a gerente apenas me diZia ‘mas reaviu os seus pertences não foi? Então está tudo bem’. Mas não estava! E ainda para me compensar pelo transtorno, disse que me enviava mail com um bom preço para usufruir nas férias do próximo ano.. bom preço esse que era bastante superior ao que paguei este ano!

Data da estadia: setembro de 2022
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Be Live Hotels
Obrigado silviaalves2022
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Bruna Costa, Guest Services / Front Office em Ukino Palmeiras Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 3 de outubro de 2022

Estimado Sra.Silvia Alves Agradecemos a escolha pelo nosso hotel, como destino de férias. O feedback dos nossos clientes é muito importante para nós e acreditamos firmemente que a qualidade do serviço que almejamos só pode ser alcançada ouvindo as sugestões e comentários dos nossos clientes. Lamentamos se de alguma forma não estivemos à altura das suas expectativas. O atendimento personalizado e a satisfação dos nossos hóspedes são os nossos principais objetivos, pelo que registámos os seus comentários. Tomaremos as medidas corretivas necessárias e faremos um esforço para corrigir as falhas apontadas. Esperamos poder recebê-lo novamente, sob melhores circunstâncias e proporcionar-lhe uma experiência melhor. Melhores cumprimentos.

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Avaliado 23 de setembro de 2022

Hotel agradável instalações cuidadas refeições variadas (mas com pontos a melhorar)
Crianças adoram.
Tudo incluído bem servido
Localização boa
Estacionamento disponível.
A regressar certamente
Continuem

Data da estadia: setembro de 2022
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Be Live Hotels
Obrigado nanydmps
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Bruna Costa, Guest Services / Front Office em Ukino Palmeiras Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de setembro de 2022

Agradecemos a escolha pelo nosso hotel, como destino de férias. Agradecemos que nos tenha enviado os seus comentários, sobre a sua estada connosco, pois a opinião dos nossos clientes é muito importante para nós, uma vez que nos ajuda a crescer e a melhorar.
Esperamos poder voltar a recebê-la novamente, em breve. Muito obrigado pela sua visita!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 19 de setembro de 2022

No geral muito bom mas com necessidade de se nelhorar a confecção alimentar das refeições principais de forma a evitar-se o desperdicio alimentar. Era preferivel uma aposta na qualidade dos produtos e confecção em detrimento da quantidade.

Data da estadia: setembro de 2022
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Be Live Hotels
Obrigado Miguel G
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Bruna Costa, Guest Services / Front Office em Ukino Palmeiras Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de setembro de 2022

Agradecemos que tenha escolhido o Be Live Family Palmeiras Village, como destino de férias. Agradecemos que nos tenha enviado os seus comentários, sobre a sua estada connosco, pois a opinião dos nossos clientes é muito importante para nós, uma vez que nos ajuda a crescer e a melhorar. Gostaríamos de ter a oportunidade de recebê-la novamente, sob melhores circunstâncias e proporcionar-lhe uma melhor experiência. Muito obrigado pela sua visita!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 14 de setembro de 2022

Aconselharam nos este hotel para passar uns dias em família, foi sem dúvida perfeito 👌!
Para quem tem os filhos ainda pequenos, muito bom completo para todo o tipo de diversão!
Ficamos muito satisfeitos
Obrigado

Data da estadia: setembro de 2022
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Be Live Hotels
Obrigado danielsilva1986
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Bruna Costa, Guest Services / Front Office em Ukino Palmeiras Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de setembro de 2022

Boa Tarde Estimado Srº Daniel

Obrigado por escolher Be Live Family Palmeiras Village e por nos deixar um comentário. Estamos muito felizes por ter desfrutado da sua estadia connosco e esperamos vê-lo de novo em breve. Muito obrigado e até próxima à vez.

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