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4 noites no AquaNatura

5,0 de 5 bolhasAvaliou 26/04/2023
Um acolhimento perfeito, muita simpatia de todas as equipas, uma sala grande e bonita com uma vista soberba. Uma cama gigante!!! As piscinas e o mar como pano de fundo. Só posso recomendar. Obrigado novamente por tudo! ♥️
Data da estadia: abril de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
5,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasServiço
Problema com esta avaliação?
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondeu 29/05/2023
Caro hóspede,

Saudações do Aqua Natura Madeira Hotel!

Muito obrigado por dedicar do seu tempo a publicar uma crítica tão maravilhosa e calorosa.

Ficamos muito satisfeitos por saber que gostou da sua estadia conosco e que os nossos serviços e instalações corresponderam às suas expectativas. É bom saber que contribuímos para uma experiência de férias relaxante e agradecemos a sua preferência.

Ficamos a aguardar a vossa próxima visita!

Os melhores cumprimentos da equipa Aqua Natura Madeira,

Com os melhores cumprimentos

Sara Menezes
Chefe de Recepção
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
A lista de ofertas de reserva para cada propriedade tem em conta a compensação paga pelos nossos parceiros ao Tripadvisor. Os preços indicados podem referir-se a diferentes tipos de quartos. Os preços apresentados são os mais baixos disponíveis, correspondendo ao tipo de quarto mais económico disponível, conforme fornecidos pelos nossos parceiros no momento da pesquisa do utilizador.
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    Avaliado 18 de janeiro de 2023

    O hotel é muito acolhedor e tem uma vista deslumbrante sobre as Piscinas Naturais do Porto Moniz.
    Recomendo as massagens: fiz uma de corpo inteiro, com a simpática Inês, e foi muito relaxante com o barulho de fundo do mar.
    Também vale a pena experimentar restaurante do hotel!

    Data da estadia: janeiro de 2023
    Tipo de viagem: Viajei como casal
    Obrigado Sara P
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de janeiro de 2023

    Estimado Hospede

    Saudações da equipa Aqua Natura Madeira Hotel.

    Muito obrigado por partilhar a sua amável análise sobre a sua recente estadia aqui no hotel.

    O nosso pessoal ficará definitivamente muito satisfeito por ler o que escreveu sobre o serviço que prestaram, principalmente a massagista Inês.

    São comentários como o seu que nos levam a continuar motivados na nossa missão e a provar o nosso empenho em proporcionar experiências inesquecíveis a todos os que nos escolhem.

    Aguardamos a sua próxima visita num futuro próximo.

    Com os melhores cumprimentos,

    Sara Menezes,
    Chefe de Recepção

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 21 de dezembro de 2022

    A vista do quarto é incrível! Adorámos o jacuzzi e sauna com vista mar. Aconselho a 100%.
    O pequeno almoço tinha uma oferta variada e estava tudo ótimo. Há que destacar também a disponibilidade e simpatia de todos os funcionários. A repetir, sem dúvida!

    Data da estadia: dezembro de 2022
    • Tipo de viagem: Viajei como casal
      • Valor
      • Localização
      • Serviço
    Obrigado 61joana
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de janeiro de 2023

    Estimada Cliente

    É com enorme entusiasmo que recebemos a sua excelente avaliação.

    É de extrema gratidão que leiamos o seu feedback, referente a sua estadia. Agradecemos por cada palavra. Estamos encantados por ter gostado da sua estadia conosco e por os nossos serviços e instalações terem encontrado a sua satisfação

    A sua opinião é extremamente importante para nós e permite-nos assegurar a contínua prestação de um serviço de excelência aos nossos estimados hóspedes.

    Esperamos ter o privilégio de recebê-la novamente no nosso espaço.

    Saudações calorosas de toda a Equipa.

    Atenciosamente

    Sara Menezes
    Chefe de Receção

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 9 de dezembro de 2022

    Gostei de tudo. No entanto, jantamos no restaurante do hotel e esqueci de apresentar o voucher de desconto e o empregado do restaurante não nos relembrou sobre o voucher no momento do pagamento.. Assim sendo, perdemos um desconto de 10%.

    Data da estadia: outubro de 2022
      • Valor
      • Qualidade de sono
      • Serviço
    Obrigado Vareneante
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 16 de dezembro de 2022

    Estimado Hospede

    saudações da equipa Aqua Natura Madeira Hotel.

    Gostaríamos de lhe agradecer pelo seu feedback, e pela pontuação máxima da nossa unidade hoteleira e por escolher o nosso hotel para as suas férias.

    Lamentamos que os colegas se tenham esquecido de aplicar o vale de 10% desconto, poderia informar na Receção de forma a ser realizado no check-out.

    Esperamos ter o privilégio de o acolher num futuro próximo.

    Atenciosamente

    Sara Menezes
    Chefe de Receção

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 5 de dezembro de 2022

    O hotel encontra-se muito bem situado e os funcionários são todos muito simpáticos e acessíveis. O quarto tinha uma vista maravilhosa para as piscinas naturais e para o mar. O quarto estava limpo e a cama era muito confortável. Pequeno almoço com variada e os sumos naturais eram mesmo naturais e muito bons. O único senão a piscina interior situa-se no outro hotel do grupo que se localiza a 5 minutos a pé.

    Data da estadia: dezembro de 2022
      • Valor
      • Localização
      • Serviço
    Obrigado Luisa P
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de dezembro de 2022

    Caro hóspede,

    Saudações calorosas do Hotel Aqua Natura Madeira!

    Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco, valorizamos os seus comentários e estamos extremamente satisfeitos por os ler.

    Foi com prazer que o recebemos no Aqua Natura Madeira e esperamos vê-lo novamente num futuro próximo.

    Com os melhores cumprimentos,

    Sara Menezes
    Reception Manager

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 19 de outubro de 2022

    Adorei ficar hospedado neste hotel, bem sobre as piscinas do Porto Moniz.

    Fantásticas vistas sobre o mar :) as ondas estavam grandes, por isso as piscinas naturais estavam fechadas, impossibilitando assim o acesso às mesmas.

    Mesmo deitado na cama era possível ver a potência do mar, fantástica experiência... Adorei :)

    O staff da receção e do restaurante Sea View, onde é servido os pequenos-almoços, almoços e jantares são muito simpáticos e prestáveis.

    Pequeno almoço variado e com qualidade, muito BOM.

    O restaurante Sea View Rooftop, onde servem o sushi é muito MAU.,.

    Foi o pior retaurante de sushi que comi em toda a minha vida, incrível. O arroz do sushi estava mal cozido, e sem qualidade. Escolhi o menu de 30 peças e nada tinha sabor, por isso não recomendo a ninguém.

    O chefe mencionou que o problema devia ser da cebola!!! será que ele sabe fazer sushi lol

    Voltarei a este hotel e ao restaurante do piso inferior

    Até breve

    Obrigado

    Sugestão de quartos: Escolham quarto com vista mar. Cuidado com o restaurante Sea View Rooftop, o sushi é muito mau. Arroz mal cozido
    Data da estadia: outubro de 2022
    • Tipo de viagem: Viajei como casal
      • Valor
      • Localização
      • Serviço
    Obrigado Rui Miguel F
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 3 de novembro de 2022

    Estimado Sr. Miguel

    Saudações da equipa Aqua Natura Madeira Hotel.

    Muito obrigado por partilhar a sua amável análise sobre a sua recente estadia aqui no hotel.

    O nosso pessoal ficará definitivamente muito satisfeito por ler o que escreveu sobre o serviço que prestaram.

    São comentários como o seu que nos levam a continuar motivados na nossa missão e a provar o nosso empenho em proporcionar experiências inesquecíveis a todos os que nos escolhem.

    Aguardamos a sua próxima visita num futuro proximo.

    Com os melhores cumprimentos,

    Sara Menezes,
    Chefe de Recepção

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