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2 - 7 de 863 avaliações
Avaliou há 3 semanas via rede móvel

Gostamos muito,do hotel, da comodidade, o pequeno almoço foi bom, com muita variedade.
O jacuzzi fixa situado no cimo do hotel com vista para a piscina. Muito acolhedor e relaxante.
Com acesso gratuito a piscina. Recomendo

Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Goncalo1980
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 2 semanas

Exmo. Sr. Gonçalo

Saudações calorosas do nosso Aqua Natura Madeira Hotel.

É com elevado apreço e satisfação que agradecemos a classificação máxima atribuída ao nosso hotel e serviço prestado.

Permanecemos na expectativa da sua próxima visita.

Melhores Cumprimentos

Sara Menezes
Chefe de Receção

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Avaliou há 3 semanas via rede móvel

Espetacular, desde os rececionistas, a maneira como fomos recebidos foi muito boa. Sempre muito atenciosos e disponíveis quando necessitados. E para juntar ao grande conforto, uma vista incrível. Sem duvida para repetir.

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado andregouveia97
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 2 semanas

Exmo. Sr. Andre

Saudações calorosas do nosso Aqua Natura Madeira Hotel.

É com elevado apreço e satisfação que agradecemos a classificação máxima atribuída ao nosso hotel e serviço prestado.

Permanecemos na expectativa da sua próxima visita.

Melhores Cumprimentos

Sara Menezes
Chefe de Receção

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 21 de setembro de 2021

É um hotel pequeno, mas cujos serviço, acomodação, limpeza, vista mar e ambiente são GIGANTES.
Começa logo à chegada com um cocktail de boas vindas e a oferta de uma garrafa de espumante que é delicadamente colocada na avaranda do quarto, com uma vista para o mar fantástica; Depois seguem os vales de desconto para utilização num ods restaurantes indicados; Além disto, o gesto de oferecer 2 cafes e uma garrafa de água por dia (no quarto), pode não representar muito, mas é um gesto que faz toda a diferença; O hotel também oferece 30m para utilização exclusiva do jacuzzi e sauna e um solário magnifico;
Os empregados são amáveis, atenciosos e prestável; O pequeno almoço é delicioso! Apresenta variedade de frutas, cereais, pão e outros, para todos os gostos...
A comida em qualquer um dos restaurantes recomendados é uma delicia, além de sermos muito bem atendidos e a ambiente e apresentação dos pratos estar ao nível de um 5*.
A localização é ideal para quem procura sossego, bom ambiente... e com uma conexão com a natureza fantastica.

Adorei e recomendo!!!

Sugestão de quartos: Se gosta de adormecer e acordar com a melodia do som do mar e acordar com uma vista magnifica... este é o local ideal para si!!
Data da estadia: setembro de 2021
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Serviço
1  Obrigado 801 443
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Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 2 semanas

Exma. Hospede,

É com enorme entusiasmo que recebemos a sua excelente avaliação e apraz-nos saber que lhe proporcionámos uma estada agradável.

Esperamos recebê-la novamente muito em breve.

Saudações calorosas de toda a Aqua Natura Madeira.

Atenciosamente

Sara Menezes
Chefe de Receção

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Avaliado 4 de julho de 2021

O hotel tem sem dúvida uma vista fantástica para o mar.
Todo o staff foi simpático e atenciosos desde o check in ao check out. E os mimos recebido à chegada e à saída são muito agradáveis - marca sem dúvida a diferença.
O quarto é espaçoso e estava limpo.
O pequeno almoço é bom e tem muita diversidade.

Data da estadia: junho de 2021
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Serviço
1  Obrigado VanessaM7852
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Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 30 de julho de 2021

Caríssima Srª Vanessa

Antes de mais agradeço pela sua visita na nossa unidade hoteleira.

Fico muito satisfeito em saber que gostou da sua estadia.

Esperemos voltar a recebê-la, "ate ja"

Melhores Cumprimentos

Filipe Fernandes
Diretor Geral

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Avaliado 2 de julho de 2021 via rede móvel

O hotel tem uma vista incrivel e uns funcionários extremamente simpáticos e prestáveis. O restaurante do hotel é ótimo.
O quarto tinha um bom tamanho, mas notava-se já o passar do tempo. Assim como a casa de banho. Alguma mobilia e louça já um pouco degradada.
Contudo, a experiência foi boa!

Data da estadia: junho de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado carolgoncalves8827
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 30 de julho de 2021

Caro Hospede,

Antes de mais, agradecemos pela sua visita na nossa unidade hoteleira.

Lamento que tenha ficado dececionada com a mobilia do quarto.

Esperemos um dia voltar a receber-la no nosso hotel, e que fique com uma melhor impressão.

Atenciosamente

Filipe Fernandes
Diretor Geral

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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