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4 - 9 de 863 avaliações
Avaliado 21 de setembro de 2021

É um hotel pequeno, mas cujos serviço, acomodação, limpeza, vista mar e ambiente são GIGANTES.
Começa logo à chegada com um cocktail de boas vindas e a oferta de uma garrafa de espumante que é delicadamente colocada na avaranda do quarto, com uma vista para o mar fantástica; Depois seguem os vales de desconto para utilização num ods restaurantes indicados; Além disto, o gesto de oferecer 2 cafes e uma garrafa de água por dia (no quarto), pode não representar muito, mas é um gesto que faz toda a diferença; O hotel também oferece 30m para utilização exclusiva do jacuzzi e sauna e um solário magnifico;
Os empregados são amáveis, atenciosos e prestável; O pequeno almoço é delicioso! Apresenta variedade de frutas, cereais, pão e outros, para todos os gostos...
A comida em qualquer um dos restaurantes recomendados é uma delicia, além de sermos muito bem atendidos e a ambiente e apresentação dos pratos estar ao nível de um 5*.
A localização é ideal para quem procura sossego, bom ambiente... e com uma conexão com a natureza fantastica.

Adorei e recomendo!!!

Sugestão de quartos: Se gosta de adormecer e acordar com a melodia do som do mar e acordar com uma vista magnifica... este é o local ideal para si!!
Data da estadia: setembro de 2021
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Serviço
1  Obrigado 801 443
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 2 semanas

Exma. Hospede,

É com enorme entusiasmo que recebemos a sua excelente avaliação e apraz-nos saber que lhe proporcionámos uma estada agradável.

Esperamos recebê-la novamente muito em breve.

Saudações calorosas de toda a Aqua Natura Madeira.

Atenciosamente

Sara Menezes
Chefe de Receção

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 4 de julho de 2021

O hotel tem sem dúvida uma vista fantástica para o mar.
Todo o staff foi simpático e atenciosos desde o check in ao check out. E os mimos recebido à chegada e à saída são muito agradáveis - marca sem dúvida a diferença.
O quarto é espaçoso e estava limpo.
O pequeno almoço é bom e tem muita diversidade.

Data da estadia: junho de 2021
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Serviço
1  Obrigado VanessaM7852
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 30 de julho de 2021

Caríssima Srª Vanessa

Antes de mais agradeço pela sua visita na nossa unidade hoteleira.

Fico muito satisfeito em saber que gostou da sua estadia.

Esperemos voltar a recebê-la, "ate ja"

Melhores Cumprimentos

Filipe Fernandes
Diretor Geral

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 2 de julho de 2021 via rede móvel

O hotel tem uma vista incrivel e uns funcionários extremamente simpáticos e prestáveis. O restaurante do hotel é ótimo.
O quarto tinha um bom tamanho, mas notava-se já o passar do tempo. Assim como a casa de banho. Alguma mobilia e louça já um pouco degradada.
Contudo, a experiência foi boa!

Data da estadia: junho de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado carolgoncalves8827
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 30 de julho de 2021

Caro Hospede,

Antes de mais, agradecemos pela sua visita na nossa unidade hoteleira.

Lamento que tenha ficado dececionada com a mobilia do quarto.

Esperemos um dia voltar a receber-la no nosso hotel, e que fique com uma melhor impressão.

Atenciosamente

Filipe Fernandes
Diretor Geral

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 27 de junho de 2021 via rede móvel

Hotel fantástico! Adormecer e acordar com o som do mar.... Desde o check in ao check-out, a atenção para com os hóspedes, o miminho na chegada e na partida, staff muito agradável e profissional. Adorámos! A repetir...

Data da estadia: junho de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado Isabelpaivaesilva
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 30 de julho de 2021

Caríssima Srª Isabel

Antes de mais agradeço pela sua visita á nossa unidade hoteleira.

É de me orgulhar em dizer, que temos uma equipa muito profissional e muito amáveis.

Desejamos a si e a sua família tudo de bom.

Atenciosamente

Filipe Fernandes
Diretor Geral.

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Avaliado 26 de junho de 2021

A piscina e perfeita para quem gosta de nadar e nao tolera bem o cloro.
Os quartos tem o tamanho ideal para estadias de longa duracao em trabalho.
A limpeza foi feita sem falta, e o quarto ficou sempre impecavel.
O menu do hotel consegue ser interessante e saudavel.

Data da estadia: abril de 2021
    • Valor
    • Qualidade de sono
    • Serviço
1  Obrigado joaocW9329SO
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Filipe Fernandes, Diretor-Geral em Aqua Natura Madeira Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 30 de julho de 2021

Caro Sr. João

Agradecemos pelo seu feedback.

Fico feliz por ter desfrutado das suas ferias na nossa unidade hoteleira.

Esperemos que um dia possa regressar.

Atenciosamente

Filipe Fernandes
Diretor Geral

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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