Ficou muito aquém das expectativas. 4 dias neste hotel e fiquei chateado em todos eles.

No dia do check in com 2 reservas feitas ao entrar nos quartos foi logo um problema. No primeiro quarto o mesmo estava por ser limpo e arrumado, WC todo sujo, camas por fazer, cozinha desarrumada. No outro quarto cama partida e lixo por recolher.
** Ficou resolvido com a simpatia da menina das limpezas que nos libertou 2 quartos, mas que um deles tinha as toalhas de banho sujas.

Primeira noite queríamos jantar na varanda e não podemos, pois não existe luz exterior, nem do hotel nem do quarto, mas nada de mais.

O jacuzzi não tinha água quente era completamente gelada, onde a funcionária nos disse que tinha sido resolvido no dia anterior mas afinal estava igual e a mesma apenas enviou um email para a empresa a relatar o sucedido. Ora, se não havia jacuzzi passamos a usar a piscina interior, que no site diz que é água quente mas é uma mentira. Para piorar uma piscina interior que tinham a mesma aberta e estava a chover cá dentro, pedimos que fechassem e demoraram 10 minutos para tal.

Não havia informação de onde era o campo de ténis e a piscina interior, pedimos informação na recepção que nos disse o caminho a pé ou de carro (pelo exterior do hotel). Afinal existia um shuttle gratuito, coisa que só nos avisaram na segunda vez que quisemos mover para lá, ou seja, andamos 15m para cada lado a pé quando poderíamos ter usufruído do shuttle. Fizemos isso nas restantes vezes, onde os condutores eram muito atenciosos.

Tentamos jogar ténis... Mas não havia bolas. A funcionária disse nos que os últimos clientes a usar o campo tinham levado as bolas e não tinha mais. Tentamos ainda resolver a comprar bolas mas no hotel só vendiam bolas de golf.

Para um hotel desta qualidade pedia melhor, ia com perspectivas elevadas e foram chatisses todos os dias. Além disso no booking existe muita coisa que diz lá ter e na realidade não tem, como por exemplo possibilidade de alugar bicicletas.

Ainda assim, foi aceitável, apenas as expectativas eram elevadas.

De realçar a simpatia da funcionária de limpeza e dos shuttle.