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bpduarte
Porto, Portugal

Superou em muito as minhas expectativas! Recomendo!

5,0 de 5 bolhasAvaliou 31/07/2018
Depois de ler tantos comentários negativos estava um pouco receosa do que ia encontrar, mas o resort superou e muito as minhas expectativas. O apartamento era excelente, mais do género de andar moradia, extremamente bem equipado, tinha TUDO (até pastilhas para máquina de lavar louça e roupa, jogos de tabuleiro para familia, temperos, filtros para café, todo o tipo de detergentes para limpeza da casa). Tem alarme e persianas eléctricas que podiam ser controladas individualmente ou por comando central. Wi-Fi no apartamento muito bom. Tv por cabo com o canal Panda, para quem tem filhos pequenos é importante :) A limpeza era feita de 2 em 2 dias. Cada grupo de apartamentos (cerca de 20) tinham uma piscina dedicada com piscina para crianças também (50cm). Excelente para quem quer repousar, em pleno julho partilhávamos a piscina com 3/4pessoas. Ficámos no apartamento 260D da Vila da Pinta. Facilitaram sem problemas o Check-out tardio, devíamos sair ás 12h e permitiram que só abandonássemos o apartamento ás 15h, após verificarem que estaria livre.
Não é fácil encontrar a recepção, recomendo ligar antes porque depois de certa hora só uma das recepções está aberta.
É um pouco longe do Carvoeiro e das praias.
Data da estadia: julho de 2018
Sugestão sobre o quarto: O nosso era excelente - 260D - Vale da Pinta (mas não escolhi, nem percebi como são atribuídos os...
Tipo de viagem: Viajei com família
3,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasSono
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliações (267)
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9 - 14 de 267 avaliações
Avaliado 14 de julho de 2018 via rede móvel

Jardins muito bem cuidados, arquitetura paisagística 5 estrelas, óptimo apartamento e equipado como uma casa, mas o serviço mais ou menos...
Chegamos às 16.00h (hora de chekin e sendo o checkout às 10.00h... ) e o apartamento ainda não estava pronto. Quando finalmente fomos para o apartamento, as máquinas de lavar roupa e loiça estavam cheias. Na semana em que ficamos hospedados foram limpar o apartamento 1 vez, e deixaram mais uma vez as máquinas de roupa e loiça(loiça dos anteriores hospedes) cheias e no nosso estendal (que usamos para estender as nossas toalhas e fatos de banho) com toalhas dos anteriores hospedes...tivemos de as apanhar para estender a nossa roupa de praia...
Para um serviço de excelência, o serviço(de apoio aos apartamentos deixa a desejar...
Mas recomendo, sítio maravilhoso, precisa de um ajuste no serviço...

Data da estadia: julho de 2018
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado AnaRitaB71
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Avaliado 21 de setembro de 2017 via rede móvel

Para começar o T1 onde ficámos não tem wi fi. Por vezes da lareira que está na sala vem um cheiro a lenha queimada. Não tem ar condicionado o que torna o alojamento bastante quente. Pior ainda foi o fraco serviço ao cliente que disponibilizaram, pois apesar de várias tentativas não resolveram a falta de uma cama para a minha filha de 8 anos. O sofá cama estava com uma indicação de avariado e apesar de informarem que o iriam substituir isso nunca se veio a verificar. Durante a estadia de 6 noites a minha filha teve de dormir no chão. Inadmissível.

Data da estadia: agosto de 2017
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Vitor G
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Avaliado 16 de setembro de 2017

Condições excelentes para um descanso. Os amantes do golfe tem aqui tudo que precisam. As vivendas com muita privacidade estão bem equipadas, muito confortáveis e espaçosas. Apenas a água na piscina estava um pouco fria. Staff muito atencioso e prestável.

Data da estadia: setembro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei em negócios
    • Valor
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Danuta K
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 23 de agosto de 2016

Alugámos uma vivenda com piscina, a casa em si é boa deve ser subalugado de alguém que comprou. O aldeamento é pestana mas o serviço não atinge o nível (nem o preço pago) que possamos pensar. A limpeza inicial estava péssima, os tapetes e sofás, as áreas exteriores não viram grande limpeza de um aluguer para outro. Havia roupa a lavar na máquina e da recepção disseram "ás vezes os clientes tiram" sim claro! Outra anedota foi a meia pensão, o restaurante do golf não sabia bem como lidar connosco, primeiro pedíamos á carta, depois arranjaram um menu com dois pratos para se escolher. Num dia em que havia um torneio veio a Sra e disse "olhem é assim ao almoço vai ser buffet privado e não se podem sentar aqui, sentam-se mais ao fundo e podem escolher da carta 1 prato cada um. A sério senti-me tratado como uma adolescente problemática que eles tinham de servir durante 1semana. Outros amigos alugaram material de ténis em que as bolas abriam ao ponto de se ver o interior.... Odiei o tratamento se bem que as casas como são boas terei de considerar razoável.

Data da estadia: agosto de 2016
  • Tipo de viagem: Viajei com amigos
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
1  Obrigado Anasoni
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 23 de julho de 2016 via rede móvel

Quando escolhemos um hotel esperamos que no mínimo tenha as comodidades que temos em casa. Com uma criança e felizmente com alguma folga financeira optamos sempre por cadeias de hotéis cujo nome signifique confiança. Nada disto aconteceu na minha estadia de 2 dias neste hotel... Paguei 150€ de diária sem pequeno almoço por um apartamento térreo (75d) onde chegamos estava a máquina da roupa a trabalhar com a roupa de casa dos hóspedes anteriores, uma casa cheia de formigas e sem luxo. Piscina imunda e sem direito a toalhas. Tivemos de pedir para fazer a cama da minha filha e para darem toalhas se wc para ela, mesmo sabendo que ela vinha e só tendo a casa pronta as 16h!Se queria fazer campismo com formigas não pagava 150€ de diária. Não recomendo e vai ficar a reclamação no livro principalmente porque depois de reclamar me terem dito que era normal haver formigas por causa da relva dos campos de golfe!assim como era normal cada casa lavar a própria roupa dos hóspedes. Pestana nunca mais... Nunca imaginei passar por isto.vivo num apartamento térreo junto a relva e nunca tive uma formiga em casa!exterior da casa sujo, com muita necessidade de limpeza. Limpeza do apartamento a deixar muito a desejar...

Data da estadia: julho de 2016
Tipo de viagem: Viajei com família
4  Obrigado 670s_niaa
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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