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1 - 6 de 645 avaliações
Avaliado 7 de outubro de 2022 via rede móvel

Já não é um Hotel este antigo Luna.É um aparthotel com limpeza duas vezes por semana(o que aliás não é dito no Booking).Serviço deficiente,muito pouco pessoal…ao pequeno almoço uma pessoa para uma sala cheia (hoje dia 8 de Outubro),pratos sujos na recepção-desk do pequeno almoço,(que mau aspecto…)má distribuição dos géneros e má colocação…lay out do buffet).
Às 4 da tarde ainda não tinham limpo o apartamento nem mudado de toalhas apesar de ter sido pedido às dez horas…
Ou mudam rapidamente ou é pena mas um bom espaço pode-se estragar…

Data da estadia: outubro de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Jet164839
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
HOTEL PELICAN ALVOR - Frontier, Serviços ao cliente/atendimento em Pelican Alvor, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 21 de outubro de 2022

Estimado hóspede, rececionamos o seu comentário o qual agradecemos e percebemos que existiram algumas lacunas, que não são recorrentes do Pelican e por isso apresentamos as nossas desculpas. A limpeza do Pelican é sempre assegurada durante a estada dos hóspedes, contudo por vezes pode acontecer que não se consiga efetuar a mesma á hora solicitada, mas raramente acontece. Sempre que é solicitada na receção uma hora por parte do hóspede, é efetuada a limpeza a essa hora. Ao pequeno almoço por norma estão sempre 2 pessoas e nesse dia poderá ter acontecido alguma falha. Esperamos voltar a recebe-lo na nossa unidade para assim constatar que não passou somente de uma lacuna não recorrente. Acompanhe as nossa campanhas assim como ofertas e até breve. Pelican Alvor

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Avaliado 14 de setembro de 2022 via rede móvel

Excelente hotel, bons preços, limpeza impecável, staff muito prestável e simpático, boas áreas. Excelente para famílias. Zona da piscina bastante calma, bom pequeno almoço, estacionamento suficiente. Inserido numa zona calma mas perto do centro.
Iremos voltar de certeza.

Data da estadia: setembro de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Traveler63935377418
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HOTEL PELICAN ALVOR - Frontier, Serviços ao cliente/atendimento em Pelican Alvor, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de setembro de 2022

Estimado hóspede, recebemos o seu comentário e agradecemos, o qual nos deixou bastante felizes. Constatamos que tiveram umas férias fantásticas nossa companhia e que o Pelican de um modo geral foi de encontro ás vossas expectativas. Esperamos continuar a merecer a sua confiança e será um enorme prazer voltar a recebe-los.
Acompanhe as nossas ofertas assim como campanhas.
Até breve
Pelican Alvor

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Avaliado 4 de setembro de 2022 via rede móvel

Parabéns hotel Pelican Alvor, foi a minha 1 vez no Algarve e estava com algum receio mas superou as expectativas, tanto eu como meu marido e filha só temos a dizer bem, adoramos estes dias de férias hotel simpático, bem localizado, pertinho de Portimão e ao mesmo tempo longe da azáfama! Adoramos! Excelente!

P. S como sugestão de melhoria, na zona da piscina, terem caixotes do lixo e o bar estar aberto até mais tarde, um parque infantil para as crianças se entreterem, apostarem na animação diária (após jantar). Fica a dica

Obrigado a todos! Até para o ano

Data da estadia: agosto de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado 82t_ni
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HOTEL PELICAN ALVOR - Frontier, Serviços ao cliente/atendimento em Pelican Alvor, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de setembro de 2022

Estimada hóspede, recebemos o seu comentário e agradecemos, o qual nos deixou bastante felizes pois percebemos que tiveram umas férias maravilhosas na nossa companhia e que o Pelican de um modo geral superou as vossas expectativas. A sua sugestão foi tomada em consideração e agradecemos uma vez mais a sua atenção. Continuamos assim voltar a recebe-los numa próxima vez. Acompanhe as nossas ofertas assim como campanhas. Até breve Pelican Alvor

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Avaliado 21 de agosto de 2022

Estivemos no hotel de 15 de agosto até dia 21, experiência maravilhosa, sítio perfeito para descansar sozinhos ou em família, a pé fica a poucos minutos da vila de alvor ideal para dar um passeio à noite.

Os pontos fortes do hotel são:

A simpatia dos funcionários, sempre bem disposto prontos a ajudar e sempre com um sorriso na cara.

Outro aspecto muito positivo do hotel é a limpeza feita pelas senhoras, da gosto entrar num hotel limpo e cheiroso , assim como os quartos sempre arranjados.

Uma dica , se poderem ponham uns caixotes de lixo ao pé da piscina, torna se mais prático do que ir a zona do bar.

Outra dica se poderem melhorem o entretenimento tanto para adultos como para as crianças.

De resto impecáveis, recomendo seriamente.

Miguel Correia

Data da estadia: agosto de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado MiguelCorreia91
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HOTEL PELICAN ALVOR - Frontier, Serviços ao cliente/atendimento em Pelican Alvor, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de agosto de 2022

Estimado Miguel, Foi com imenso gosto que rececionamos o seu comentário, o qual agradecemos desde já. Constatamos que tiveram umas férias fantásticas na nossa companhia e que o Pelican foi de encontro ás vossa expetativas. O Pelican prima pela limpeza e cuidado geral para que os nossos hóspedes tenham todo o conforto e qualidade que são merecedores. O nosso staff trabalha diariamente com o coração e empenho para assim os hóspedes se sentirem em casa. Agradecemos deste já as suas sugestões e iremos leva-las em consideração. Contamos continuar a receber a vossa confiança, acompanhe as nossas campanhas assim como ofertas e até breve. Pelican Alvor

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Avaliado 20 de agosto de 2022

Adorámos conhecer o hotel. O apartamento com cozinha tem excelentes condições, os quartos são óptimos. A zona de piscina super agradável também. Recomendo muito para famílias! Qualidade/ preço mto Bom

Data da estadia: agosto de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado Vasconcelosagosto22
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HOTEL PELICAN ALVOR - Frontier, Serviços ao cliente/atendimento em Pelican Alvor, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de agosto de 2022

Estimado Vasco, foi com imenso gosto que rececionamos o seu comentário, agradecendo desde já e constatamos que teve uma excelente estada na nossa companhia, com o especial destaque para os nossos espetaculares apartamentos super bem equipados e a nossa piscina fabulosa onde permite a todos os hóspedes usufruirem em pleno do sol Algarvio. Contamos continuar a merecer a sua confiança e será um prazer recebe-lo novamente no Pelican. Acompanhe as nossas campanhas assim como ofertas e até breve. Pelican Alvor

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