Pousada super aconchegante, funcionários muito atenciosos, tudo limpo e cheiroso. Fica bem na praça central de Fernando de Noronha, vários restaurantes e mercadinhos perto, e fica a poucos minutos a pé da Praia do Cachorro. Nos surpreendemos que além de café da manhã oferecem café da tarde, uma delícia. Nossa estadia foi perfeita!
Olá Jessica,
É muito gratificante para nós e toda a nossa equipe, saber que lhe agradamos em todos os quesitos.
Só temos a agradecer e esperar lhe receber em outras oportunidades.
Volte sempre.
Eu e mais 7 pessoas da família fizemos uma reserva no site desta pousada em abril de 2024 para desfrutarmos de Noronha em agosto deste mesmo ano. Foi enviado voucher com a confirmação da reserva. Fizemos o pagamento e, no boleto do cartão de crédito o depósito foi feito em nome da pousada Tubarão. Qual não foi a nossa surpresa ao descobrirmos no final de julho que não havia nenhuma reserva em nosso nome. Entramos em contato com a Pousada, que disseram que o site havia sido clonado. Porém não tivemos nenhum suporte para resolvermos o problema. Estivemos presentes, na pousada, na data da reserva e, infelizmente, nosso problema foi ignorado. Fizemos boletim de ocorrência. Foi uma grande decepção com o descaso e a falta de empatia dos responsáveis. E, supreendentemente, parece que eles não ficaram preocupados com nosso problema.
Prezada 428carmend,
Nos entristece ler que você "fez uma reserva no site da Pousada Tubarão", com envio de vouchers e todos os demais detalhes de uma reserva de um hotel ou pousada, pois não reflete a verdade dos fatos.
Infelizmente, você foi vítima de um golpe, realizado por algum estelionatário que se passou por nossa pousada, lhe causando todo esse transtorno.
A reserva que fez foi oriunda de um contato de whatsapp do fraudador e não em nosso site. Nossa plataforma de reserva está baseada na maior plataforma de reservas do mundo e conta com total segurança.
Tomamos todas as precauções que estão disponíveis para empresas e pessoas de bem, mas não podemos impedir a ação desses bandidos.
Para minimizar essas possibilidades, alertamos em nosso site e em nossas redes sociais que os créditos via PIX precisam estar vinculados ao nome de nossa pousada e seu respectivo CNPJ.
Só temos a lamentar pelo ocorrido e alertar as pessoas para tomarem muito cuidado com os crimes cibernéticos.
Atenciosamente,
Ótima pousada.. quarto e banheiro espaçosos, bom café da manhã e cha da tarde (que só falta ter uma bebida fresca), funcionários super educados e prestativos, com destaque para o Bruno que nos recebeu na chegada. Aliás, a educação é cortesia em Noronha está em todas as pessoas, em todos os lugares.
Dica de melhoria na pousada: local externo para secar as roupas de banho
Olá Joaquim.
Muito obrigado por escolher nossa pousada para esses dias em Fernando de Noronha. Esperamos lhe encontrar em outras oportunidades!
Noronha fica ainda melhor com a hospedagem na Pousada Tubarão, tudo perfeito, localização, acomodação, roupas de cama e banho, limpeza, equipe de atendimento execelente, café da manhã, cha da tarde...não ha do que reclamar, são otimos!
Que bom que gostou de tudo!
Muito obrigado e volte sempre!
Pousada super bem localizada, quartos lindos, café da manhã delicioso. Melhor custo e benefício. Excelência no atendimento e no atendimento da concierge / Isabel/ Vini/ Júlio / Socorro …………………………………………………………………..:……………………………………………
TOP é tudo que gostamos de ler e ouvir!
Muito obrigado e esperamos você em outras oportunidades.
