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170 - 175 de 1 042 avaliações
Avaliado 23 de outubro de 2021 via rede móvel

Péssimo!
Atendimento terrível!
Quartos com cheiro de mofo, roupa de cama e toalhas muito velhas, colchão muito velho, travesseiros altos demais.
Garçons mal passam nas mesas. Se vc vai pedir direto no quiosque não pode, só pode pedir pra garçom.
Não indico!

Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado anavitor
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Gerente Geral, Proprietário em Mar Paraíso Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de janeiro de 2022

Boa tarde. Nos da Equipe Mar Paraiso Hotel, agradecemos sua avaliação. Estaremos analisando cada feedback para melhor atender nossos hospedes.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 19 de outubro de 2021

O espaço e a estrutura do hotel são ótimos para quem busca lazer e descanso, pois além de ser pé na areia, tem uma piscina maravilhosa e outras áreas de descanso aconchegantes. Os funcionários são bastante atenciosos e simpáticos. O restaurante oferece muitas opções de refeições, o café da manhã é bastante variado e bem gostoso, além do serviço de bar da piscina. Destaque para a deliciosa cocada de forno com sorvete! Deixo aqui minha recomendação de melhorias: as cobertas estão bem velhas e poderiam ser substituídas, a torneira do banheiro pingava bastante desperdiçando água, mesmo bem fechada e também escapava água pelo box do banheiro, talvez precisem fazer uma manutenção na vedação. Os cantos dos quartos estavam um pouco empoeirados. Acredito que se atentarem a estes detalhes tem tudo para se tornar perfeito!

Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
2  Obrigado Tatiane V
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SERGIO PORTES, Agência/consultor em Mar Paraíso Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de outubro de 2021

Tatiane , muito obrigado por sua avaliação e hospedagem, vamos repassar sua observações para Diretoria para continuarmos evoluindo, obrigado e voltem sempre!

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Avaliado 10 de outubro de 2021

Boa estrutura de piscina e localização.
Recepção diurna grosseira, desorganizados, tudo que solicitamos ficamos sem resposta, não veem os emails com as observações dos hospedes como a nossa agencia fez, fomos alocados em um quarto minúsculo com cheiro de mofo, pedimos a troca e pagamos uma diferença alta, mas o que mudou foi o tamanho e o local, móveis velhos, o interruptor não funcionava, precisamos pedir para arrumar várias vezes até solucionarem, cheiro de mofo também.
Os quartos não correspondem as fotos.
No check-out também ouve transtorno.

Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado jessica_mb90
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Gerente Geral, Proprietário em Mar Paraíso Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de janeiro de 2022

Boa tarde. Nos da Equipe Mar Paraiso Hotel, agradecemos sua avaliação. Estaremos analisando cada feedback para melhor atender nossos hospedes.

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Avaliado 9 de outubro de 2021

O Hotel alega que não sabe de nada, sempre que questionado. Não respondem e-mail da reserva, porque falam que não estão sabendo. Dizem que tudo é conversado, mas se com prova escrita que é o e-mail fala que não sabe imaginem se for só por conversa.

Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado leandrobenini
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Gerente Geral, Proprietário em Mar Paraíso Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de janeiro de 2022

Boa tarde. Nos da Equipe Mar Paraiso Hotel, agradecemos sua avaliação. Estaremos analisando cada feedback para melhor atender nossos hospedes.

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Avaliado 30 de setembro de 2021

Sem dúvida este é o hotel com o pior atendimento que já experimentei na vida. Do litoral do nordeste ao sul do país. Aliás, mal atendimento é eufemismo já que na maior parte da vez sequer fui atendida. Quarto sem limpar,mesmo solicitando diretamente à recepção. Tenho um bebê de 1 ano que dorme a tarde;pedi que a limpeza fosse feita pela manhã e como resultado só consegui 3 dias de quarto sem limpeza. Sobre o restaurante, não fomos atendidos. O garçom disse estar ocupado por 2x e que voltaria em seguida, mas simplesmente nos ignorou a partir então. Não recomendo a ninguém

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
3  Obrigado mcoliveira1
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Gerente Geral, Proprietário em Mar Paraíso Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de janeiro de 2022

Boa tarde. Nos da Equipe Mar Paraiso Hotel, agradecemos sua avaliação. Estaremos analisando cada feedback para melhor atender nossos hospedes.

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