Encontramos pessoas super simpaticas e atenciosas.
Só não gostamos de não ser avisados que a piscina exterior estava vazia. Encheram no dia em que saímos.
Porém, o que estava escrito era que havia piscina interior e exterior.
Só gozamos a interior.
Estadia de 2 noites com a mulher e a filhota. Simplesmente espectacular. Fomos sempre bem recebidos por todos os colaboradores. Pequeno almoço fantástico. Limpeza das instalações estava impecável. Nota-se que estão a fazer algumas melhorias nas instalações. Piscina exterior e áreas envolventes a necessitar de atenção urgente (grelhas deterioradas e revestimento interior da piscina a soltar-se)
Seis anos depois da primeira visita, tenho a certeza que foi a última!
Nos últimos cinco anos, usufruí com vários casais amigos, de um espaço muito agradável, com duas ótimas piscinas e amplos espaços de refeições e convívio. Surpreendentemente, este ano, a D. M. passou a administração do espaço ao sr. A. e muito mudou!
Na zona das refeições: o fogão apenas funciona parcialmente (com botões deteriorados a colocar em risco a segurança dos utilizadores), o refrigerador de balcão está avariado, o frigorífico e arca vertical foram substituídos por um frágil combinado (demasiado pequeno para um grupo com mais de 35 pessoas), a máquina de café desapareceu (avariou e segundo as recepcionistas não foi substituída); o extintor não se encontra devidamente acondicionado e sinalizado.
Na zona da piscina: disponibilizaram apenas dois guarda-sóis (para um grupo de 35 pessoas); abundam os plásticos deteriorados pelo sol (que facilmente se quebram e que colocam em risco a segurança de todos); o revestimento da piscina está a descolar( abundando no fundo diversas pastilhas soltas); a água da piscina interior não se encontra aquecida (dado que os painéis solares se encontram desmontados e enferrujados no terraço, aguardando a necessária a intenção e/ou substituição.
Quanto ao serviço, fomos acolhidos por duas simpáticas rececionistas, que não responderam a nenhuma das dúvidas colocadas, pois segundo elas tratavam-se de meras empregadas.
No momento do check-out fomos surpreendidos pela atitude do sr. a., que de forma arrogante verificou em que condições deixamos o alojamento, reivindicando que o lixo produzido na estadia (devidamente colocado na zona exterior existente para o efeito) fosse retirado para o contentor público!
Já agora Sr. A., deviamos ter deixado camas e as toalhas lavadas?
Ficam as memórias dos cinco anos anteriores e da simpatia da sua mãe sr. A.
Por favor envie os meu cumprimentos ã sua mãe, D. M.,...
O quarto muito cómodo, limpo e espaçoso mesmo com as camas adicionais que solicitamos. O Pequeno-almoço era variado, bom e sempre atenciosos aos nossos pedidos. Pena não terem restaurante, no entanto pudemos comprar comida e aquecer/jantar no local do pequeno almoço. A D. Manuela foi sempre de uma simpatia impressionante e muito profissional. Piscina interior agradável e espaço exterior simpático. As crianças adoraram.
Durante o processo de escolha de um sítio para passar o fim de semana prolongado avaliei um conjunto de quintas na região onde para além das condições e preços tinha também o requisito de carregar o carro. Quando questionei este local responderam que não havia problema é que me arranjariam uma solução.
Chegamos um pouco mais cedo que a hora de check-in mas não houve problema e fomos bem recebidos. Nesse momento perguntei como poderia carregar o carro e a solução proposta foi ligar o meu carregador portátil à ficha do quarto e através da janela ligar ao carro. Não estava muito confortável em dormir de janela aberta ainda que fosse pouco e tivesse AC e como alternativa disponibilizaram-se para o ligar no quarto do lado que não estava ocupado. A partir daí tudo bem e apesar de ter tido alguns soluços no carregamento esse tema ficou resolvido.
Em termos de simpatia e de condições da quinta esteve tudo muito bem e no último dia até nos deixaram ficar mais 2 horas para usar a piscina interior antes de sairmos.
Quando estávamos de saída ... a surpresa de que me iam cobrar mais 20 euros por dia por ter carregado o carro. Para quem não tem a noção para gastar 20 euros de eletricidade num carro elétrico estamos a falar de mais de 500 kms. Ora 3 dias seriam 60 euros o que denotava que claramente não sabiam o que estavam a dizer (espero eu). Depois de ficar bastante chateado por me estar a ser cobrado um valor ridículo o valor final ficou nos 30 euros que continua a ser alto e que nunca tinha sido mencionado em lado nenhum.
Num espaço de 1 hora passei de uma avaliação espetacular para sair de lá chateado, não pelo valor mas pela forma como o tema foi gerido.
Pensei em dar 3 na avaliação mas pronto o 4 acabou por ser mais justo mas, não voltarei o que é uma pena.
