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4 - 9 de 15 avaliações
Avaliado 9 de agosto de 2020

Péssimo atendimento. Zero assistência a marcações e questões por telefone. Nunca atendem e nunca respondem por nenhuma via de contacto. Claramente não precisam de clientes.
Muito decepcionante e mau serviço ao cliente.

Data da estadia: agosto de 2020
Tipo de viagem: Viajei sozinho
Obrigado Voyager195860
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 26 de julho de 2020 via rede móvel

A favor: Resort paradisíaco; barragem exclusiva; privacidade.
Contra: Relação qualidade/ preço; pequeno almoço caro, pouco variado e não incluído no preço; serviço que, não sendo mau, também não é excelente.

Data da estadia: julho de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado pedrojuliao
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Avaliado 18 de julho de 2020

Casal em estadia de 4 noites na tenda Safari Girafa

Pontos positivos
- Instalações de qualidade
- Espaços limpos
- Piscina Biológica
- Lago
- Contacto com a natureza
- Mojitos do bar da piscina biológic
- pequeno almoço muito bom, poderia dar a opção de escolher determinados alimentos em vez de ser sempre igual

Pontos negativos
- Falta de sombras, zona da tenda piscinas e lago
- não há restaurante (bar da piscina apenas com refeições ligeiras) , e embora a acomodação tenha cozinha não existe mercearia para comprar alimentos
- A tenda não tem televisão apesar de ser anunciando no site da reserva alecrim
- Wi-Fi não funciona a partir das 21h (mas é algo que avisam logo no site)
- o barulho dos carros a andar dentro do parque (a patir das 7 não se consegue dormir). Durante o dia/noite não se fazem ouvir mas de manhã parece um autêntico rally para cima e para baixo - as estradas são de brita.

Data da estadia: julho de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado RuiCastelo
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Avaliado 9 de julho de 2020

A reserva está localizada num sítio com uma beleza natural e uma paisagem envolvente magníficas. As casas são confortáveis e com uma decoração moderna e de bom gosto, bem como todas as infraestruturas de apoio. Reconhecemos o potencial da reserva, mas pareceu-nos um conceito que ainda está num estado muito embrionário e que deve ter uma aposta maior nas infraestruturas de apoio (bar/restaurante/piscinas) e nos pormenores, em vez de estarem a construir cada vez mais casas e domes (como está a acontecer). Conseguimos a estadia numa promoção de 50%, mas se tivéssemos pago o valor normal, consideraríamos o preço demasiado elevado para a experiência oferecida.

Data da estadia: junho de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Li-laurear-a-pevide
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Avaliado 1 de julho de 2020

O local é muito agradável mas só mesmo isso. Quando fomos, abertura pós lockdown, não havia comida no resort, só mesmo o pequeno almoço. Claro que tivemos de nos estar constantemente a deslocar de carro para irmos comer fora e isso faz com que a experiência e estilo de férias em descanso não seja possível. Ainda levamos com promoções constantes nas redes sociais de comida que não existe. Parece publicidade enganosa.

Data da estadia: junho de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado PauloSoledade
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