Em geral, a nossa pequena viagem foi muito boa. Fomos em regime meia-pensão, com pequeno almoço e jantar incluído (entretanto, as bebidas não são incluídas, o que não faz sentido absolutamente nenhum).
No primeiro instante, o atendimento foi de excelência, o quarto era incrível com uma vista mais linda ainda, ficámos apaixonados. O hotel é muito bonito, o restaurante e bar também. Pequeno almoço tem uma boa variedade, o que já não podemos dizer do jantar. Comida boa mas repetitiva.
Anteriormente, contactei o hotel para fazer uma surpresa ao meu namorado, pedi um vinho, deram me os valores e assim que chegasse lá pagava. Assim foi, chegámos lá e lá estava, e mais uma vez, tudo lindo.
Desci para pagar, quando me foi dito que já estava pago, era oferta do hotel para aproveitar-mos. Fiquei toda feliz, como é óbvio, não é todos os dias que nos oferecem algo nos hotéis.
O que “estragou” foi, quando fomos fazer check out, foi nos informado que tínhamos um vinho pendente do restaurante (sendo que quando consumimos bebidas no restaurante, pagámos em dinheiro na hora), e lá dissemos à senhora que não tínhamos consumido nenhum vinho no restaurante, e o que tínhamos consumido pagámos na hora. Ela mostrou o recibo e aí percebi que era o mesmo valor do vinho que outrora nos tinham oferecido.
Achei desrespeitoso, pois ao afirmar à senhora que o hotel disse que tinham oferecido, ela simplesmente ignorou e continuou a dizer que tínhamos que pagar. Entendo, é o trabalho dela, não podia deixar ninguém ir embora sem pagar. Mas o que fizeram não foi certo e por esse motivo não voltaremos mais.
O hotel é incrível, comida boa, quartos lindos e as vistas mais ainda, mas por conta deste episódio, deixou-nos com uma má imagem.
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