Fiz a reserva através de um site na internet, como tal utilizei um cartão de crédito. Aquando do check out no fim da estadia, paguei o valor da mesma em dinheiro. Qual não é o meu espanto quando 1 ano depois (sim, 1 ano) me voltam a tirar o valor da estadia mas desta vez no cartão de crédito que tinha sido utilizado para a reserva. Contactei o banco o qual contactou o hotel e não conseguimos chegar a um consenso. O senhor Luís Roque, funcionário/gerente do hotel está a dar me “música” e não quer devolver o dinheiro. Já apresentei o caso ás autoridades e entretanto estou há um mês sem o dinheiro que me tiraram pela segunda vez...o hotel até nem era mau, não fosse ser gerido por burlões.