Localização e tipo de alojamento muito bom e limpo.
Os quartos perto do restaurante sofrem de poluição sonora à noite.
Piscina muito boa apesar de ser em abril e não estar muito calor.
Serviço de bar competente.Mais
Fiquei 2 noites numa tenda ampla e confortável, todo os espaços interior/exterior são muito agradáveis e o ambiente tranquilo, os balneários sempre limpos durante a estadia. O pequeno almoço é delicioso, dispõe por exemplo de vários tipos de leite vegetal. Staff atencioso, diversas atividades podem ser agendadas (yoga, surf, massagens).
Aspetos menos positivos: algum ruido à noite atendendo a proximidade das outras tendas e da estrada, moscas na área da piscina e falta de uma área “lounge” para relaxar no interior.
Olá Rita,
Obrigada pela avaliação.
Alegra-nos saber que o Bukubaki superou as suas expetativas. Quanto aos aspetos menos positivos, já estamos a planear soluções para implementar muito em breve.
Esperamos recebê-la em breve.
Atenciosamente,
A equipa do Bukubaki
Tudo muito bom. Tivemos uma estadia de duas noites e três dias e adorámos a experiência. Todo o staff é muito simpático e disponível, o skatepark é excelente, a limpeza do balneário é ótima e as tendas são simples mas bem decoradas e confortáveis. Só o restaurante ( cozinha) é que é fraco. recomendo.
Muito boa tarde,
Gostaríamos muito de agradecer novamente o seu comentário, pois ajuda-nos a aperfeiçoar o nosso serviço com vista a corresponder a todas as expectativas dos nossos clientes.
Ficamos encantados ao saber que a sua experiência foi de encontro às expetativas, conseguindo assim transparecer a nossa filosofia.
Contudo, infelizmente o mesmo não poderemos dizer do serviço que prestamos no nosso restaurante, mas apenas garantimos que trabalhamos constantemente para melhorar!
Apresentamos as nossas sinceras desculpas por não termos conseguido corresponder às suas expectativas referente a todos os serviços.
Teremos muito gosto que regresse de novo ao Bukubaki Eco Surf Resort com o intuito de proporcionar de novo uma experiência diferente e que corresponda às suas expectativas a todos os níveis.
Muito obrigada!
Com os melhores cumprimentos,
Fracos recursos, o conceito de ecoturismo não o vi, só mesmo no exterior da casa de madeira. As refeições nada têm a ver com o "Eco", sem mesa para sentar ao pequeno almoço nenhum funcionário se esforçou. Com um bebé ninguem quis saber... nem local para sentar nem uma cadeira adequada ao bébé. Os alimentos faltavam e não eram repostos, café queimado, louça suja. Exterior pouco cuidado e sem infraestruturas adequadas aos preços praticados. A não voltar!! existem outros sitios este eu não aconselho.
Muito bom dia Cara Maria,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário, pois é com ele que conseguimos melhorar os nossos serviços e ir de encontro às expectativas dos nossos hóspedes.
Lamentamos a má experiência que partilhou connosco e gostaríamos de poder mostrar que o nosso objetivo é sempre manter os nossos hóspedes satisfeitos e elevar as suas expectativas.
Em certos períodos, com a afluência de hóspedes a chegarem ao mesmo tempo para o pequeno-almoço, atingimos a capacidade máxima no nosso restaurante. É sempre nossa preocupação repor e preparar as mesas assim que fiquem disponíveis para os próximos hóspedes, contudo não temos um sistema de reservas ao pequeno-almoço, dando prioridade por ordem de chegada. Esta situação reflecte-se também no que concerne à utilização das cadeiras de bebé, que são utilizadas por ordem de chegada.
O ambiente é realmente uma das nossas preocupações. Estimulamos a implementação de medidas ecológicas, visíveis ou não, por forma a reduzir o impacto que o nosso empreendimento têm, como por exemplo o aquecimento das águas pelos painéis com o apoio de uma caldeira de pellets e, a não utilização de palhinhas de plástico, utilizando apenas palhinhas comestíveis.
Mais uma vez, apresentamos as nossas sinceras desculpas por não termos conseguido corresponder às suas expectativas e de convidamos a regressar de novo ao Bukubaki Eco Surf Resort com o intuito de proporcionar uma experiência diferente e que corresponda às suas expectativas.
Desejamos-lhe uma Santa Páscoa!
Com os melhores cumprimentos,
Bukubaki Eco Surf Resort
fiquei desolada com a minha expectativa e depois com o que encontrei. Funcionários pouco atentos, não tinhamos onde nos sentar para o pequeno almoço. Todos os serviços são pagos, com valores elevados. Ecoturismo só mesmo publicidade, na realidade não ha nada no empreendimento que me sugira ECO. A comida fraca e de origem animal. O conceito vendido não corresponde à realidade do Local, visto que as casas são de valores elevados correspondentes a Um 5 estrelas
Muito bom dia Caro Daniel,
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário, pois é com ele que conseguimos melhorar os nossos serviços e ir de encontro às expectativas dos nossos hóspedes.
Lamentamos a má experiência que partilhou connosco e gostaríamos de poder mostrar que o nosso objetivo é sempre manter os nossos hóspedes satisfeitos e elevar as suas expectativas.
Efetivamente, em certos períodos, com a afluência de hóspedes a chegarem ao mesmo tempo para o pequeno-almoço, atingimos a capacidade máxima no nosso restaurante. É sempre nossa preocupação repor e preparar as mesas assim que fiquem disponíveis para os próximos hóspedes, contudo não temos um sistema de reservas ao pequeno-almoço, dando prioridade por ordem de chegada.
Em relação ao conceito do nosso restaurante, o mesmo é um conceito de comida saudável e biológica, não excluindo assim produtos de origem animal, apresentando assim produtos frescos a produtores locais como é o caso do nosso peixe, carne, frutas e legumes. Apresentamos também produtos biológicos como é o caso do nosso café ou dos ovos biológicos disponíveis ao pequeno almoço e de origem não animal, como é o caso do leite de côco ou de soja como opção ao leite de origem animal ou até mesmo os nossos pratos vegetarianos/vegan.
O ambiente é realmente uma das nossas preocupações. Estimulamos a implementação de medidas ecológicas, visíveis ou não, por forma a reduzir o impacto que o nosso empreendimento têm, como por exemplo o aquecimento das águas pelos painéis com o apoio de uma caldeira de pellets e, a não utilização de palhinhas de plástico, utilizando apenas palhinhas comestíveis.
Apresentamos de novo as nossas sinceras desculpas por não termos conseguido corresponder às suas expectativas e gostaríamos de convidá-lo a regressar de novo ao Bukubaki Eco Surf Resort com o intuito de proporcionar uma experiência diferente e que corresponda às suas expectativas.
Desejamos-lhe uma Santa Páscoa!
Com os melhores cumprimentos,
Bukubaki Eco Surf Resort
Uma localização incrível com uma staff muito simpático! Ótimo para quem procura uma nova experiência e relaxar na natureza! As tendas têm uma decoração maravilhosa e são equipadas com aquecedores! Recomendo vivamente!
