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Gus Zucco, Owner em Inn at Lincoln Square, respondeu a esta avaliação
Respondeu 12/06/2023
We are very sorry to hear that you did not enjoy your stay with us and wanted to address the issues you mentioned. Our townhouses sleep up to 6 people, however, they do have just one bathroom and it does state in the property description that a bathroom (not bathrooms) is located on premises. The unit you stayed in has central air conditioning and I personally checked the temperature myself before you arrived and I deemed it to be comfortable. We always have additional fans and we would have provided a third one if it had been asked for. Regarding the tea kettle and skylight, I'm not sure what to say as we don't have any skylights and the tea kettle was replaced on request but we had no knowledge of a "science experiment" as you put in your review. The smoke detector was promptly replaced as well, when requested. Lastly, the refrigerator is working fine so I'm not sure why you stated that it did not work. As far as being noisy, it is true that we are on the square but most of our guests don't have a problem with it. It was very surprising that you left in the middle of your stay while we did all we could to accommodate the concerns that you brought to our attention. In our opinion, you simply wanted to leave and get a refund which we were not willing to do given the circumstances. And not only did you leave, but you also left behind a considerable mess (food in kitchen sink, etc) that took a few hours to clean up. Again, we are sorry that you did not enjoy your stay with us but we stand behind our establishment and the actions taken to address the matters brought to our attention.
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Eric C
Natick, Massachusetts
1
Avaliado 24 de abril de 2023
Data da estadia: abril de 2023
Valor
Localização
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Gus Zucco, Owner em Inn at Lincoln Square, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 25 de abril de 2023
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Kelz D
Baltimore, Maryland
9039
Avaliado 26 de março de 2023 via rede móvel
Data da estadia: março de 2023
Tipo de viagem: Viajei com família
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Gus Zucco, Owner em Inn at Lincoln Square, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de março de 2023
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carriesX1592WO
Mechanicsburg, Pensilvânia
2
Avaliado 30 de janeiro de 2023
Data da estadia: janeiro de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Beth P
Washington D.C., Distrito de Colúmbia
647448
Avaliado 5 de novembro de 2022
Data da estadia: outubro de 2022
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Valor
Localização
Serviço
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Gus Zucco, Owner em Inn at Lincoln Square, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de novembro de 2022
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kevin_stanfill
Springfield, Missouri
5624
Avaliado 23 de outubro de 2022
Data da estadia: outubro de 2022
Localização
Qualidade de sono
Serviço
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Gus Zucco, Owner em Inn at Lincoln Square, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 24 de outubro de 2022
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