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natalia_camara
Recife, PE

Atende bem

Avaliação de Hotel el Castillo
4,0 de 5 bolhasAvaliou 5/07/2017via rede móvel
O hotel fica perto das principais atrações da cidade e é uma boa opção para quem se hospeda em Ponferrada. Atendimento eficiente, quarto espaçoso, silencioso, muito limpo e organizado. Não tomamos o café da manhã lá, por isso não posso opinar sobre esse item.
Data da estadia: junho de 2017
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliações (409)
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3 - 8 de 409 avaliações
Avaliado 20 de agosto de 2016

Excelente localização para visitar o centro histórico. Fácil de estacionar na rua lateral (grátis). Os quartos têm uma decoração normal e sem nenhuma temática associada à cidade ou ao castelo (o que é pena). Não estava incluído o pequeno almoço. Perto só havia uma café aberto que levou 4,5 euros por um simples café com leite e uma tosta com manteiga.
Ponto negativo é a internet que não funcionou no quarto dado o sinal ser muito fraco.

Data da estadia: agosto de 2016
1  Obrigado aamm_8
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
soniagF6405YW, Gerente em Hotel el Castillo, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de outubro de 2016
Tradução do Google

Muchas gracias por su opinión, supongo que tendriamos una avería en internet, en próximas ocasiones no dude en comentarlo en recepción para que lo solucionen lo antes posible

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 19 de julho de 2016

Hotel muito bem localizado, junto do castelo e casco velho da cidade. Bem agradável e confortável. Parqueamento para viaturas dentro do mesmo.
Recomendo para pernoitar na visita a Ponferrada e arredores.

Sugestão de quartos: Gostei do quarto para a rua, localizado no segundo andar
Data da estadia: junho de 2016
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Localização
    • Sono
    • Serviço
Obrigado Arménio G
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
soniagF6405YW, Gerente em Hotel el Castillo, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de outubro de 2016
Tradução do Google

Muchas gracias por su opinión, encantados de que les haya gustado

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 29 de abril de 2016

A grande vantagem desse hotel é a localização, mas ele não dispõe de frigobar, restaurante e o chuveiro não funcionava a contento. Além disso, o café da manhã foi um caso a parte. Ele não estava incluído na diária e o pagamos a parte (4,09 euros/pax), pelo "desayuno completo", que consistia de suco de laranja artificial, café com leite, pão torrado ou croissant, manteiga e geleia. Se quisesse queijo (fina fatia transparente) teria que pagar por fora. Pedi duas fatias de queijo e uma garrafa pequena de água mineral e paguei por isso quase 60% do valor de todo café (sic).

Data da estadia: maio de 2015
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Mauro_Jimenez
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
soniagF6405YW, Gerente em Hotel el Castillo, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de outubro de 2016
Tradução do Google

Comunicarle que el zumo es natural, puede ver la máquina y las naranjas en la propia barra, el desayuno puede estar incluido o no en la habitación, como usted quiera. El desayuno cuesta 4.60 € por persona y es un desayuno continental; un zumo de naranja natural, una pieza de bollería y un café.
Nosotros no disponemos de desayuno buffet como hay en otros hoteles, pero el coste del desayuno tampoco es de un desayuno buffet que suele estar entre 8.00 y 15.00 por persona y dependiendo del hotel.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 13 de janeiro de 2014

Hotel no centro da cidade com restaurante de qualidade. Peca somente pela falta de um café da manhã incluido na diária, o que é normal na Espanha. Fica muito perto da principal atração que é o castelo templário. Excelente relação custo x benefício. Limpo e agradável. camas confortáveis e bons banheiros.

Sugestão de quartos: Não há quartos ruins. A rua é de pouca movimentação de veículos.
Data da estadia: fevereiro de 2013
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Tacio C
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliado 27 de setembro de 2024 via rede móvel

Data da estadia: setembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei sozinho
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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