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jorgeotavio
Rio de Janeiro, RJ

Não cancelam reserva de Covid positivo

Avaliação de AS Hotel Ponferrada
1,0 de 5 bolhasAvaliou 13/01/2022via rede móvel
Tinha uma reserva para dezembro no hotel feita através do booking.com. Ocorre que na tarde do dia do check in minha esposa testou positivo para Covid.
O hotel não atendeu telefone ou respondeu email, fiz contato com o booking que também não conseguiu contactar o hotel. No fim do dia cobraram a estadia e até hoje( janeiro) aguardo retorno do hotel.
Saiba que se você tiver Covid terá de se hospedar no hotel ou perderá seu dinheiro. Isso é preocupante pois quantas outras pessoas com resultado positivo resolveram ficar no hotel já que este se recusa a cancelar reservas de testes positivos .
Ficou o aprendizado que este hotel não segue as normas de segurança para Covid 19 mantendo reservas sem possibilidade de cancelar mesmo com resultado positivo.
Data da estadia: dezembro de 2021
Sugestão sobre o quarto: Evite qualquer reserva pré paga pois se você tiver resultado positivo para Covid eles não irão...
Tipo de viagem: Viajei com família
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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1 - 6 de 27 avaliações
Avaliado 1 de maio de 2023
Tradução do Google

Data da estadia: abril de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 30 de março de 2023
Tradução do Google

Data da estadia: março de 2023
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
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Avaliado 20 de janeiro de 2023
Tradução do Google

Data da estadia: janeiro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei em negócios
    • Localização
    • Limpeza
    • Serviço
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Avaliado 26 de fevereiro de 2022 via rede móvel
Tradução do Google

Data da estadia: fevereiro de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 26 de fevereiro de 2022 via rede móvel
Tradução do Google

Sugestão de quartos: No hay problema de parking y es gratuito
Data da estadia: fevereiro de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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