Ficamos em Ponferrada realizando o Caminho de Santiago e o albergue oferece excelente infra estrutura com local para guardar bicicletas, quartos limpos, wi fi, café da manhã a parte numa taverna que existe no piso baixo do hotel, a localização é o melhor! Não se assuste com um sino que toca até a noite pensando que ele não pára, ele pára sim! Só volta a tocar pela manhã! Me senti numa vila medieval! Atendimento muito bom! Fizemos reserva pela Booking!

O ponto mais importante é a localização, super próxima do Castelo e do ponto central de interesse. Mas o hotel apesar de agradável, não possui quartos espaçosos, nem frigobar e o restaurante, apesar de ser bom, não fica aberto o tempo todo e não atende a necessidade dos hospedes. Exemplo: desci para tomar um café à tarde e apesar do local estar hipoteticamente aberto a pessoa que me atendeu informou que me daria o café mas que eu teria que tomar no quarto porque o local estava "fechado". Falta hospitalidade. Estive lá ontem e no tempo frio, chuvoso e com pouca (quase nenhuma) opção não custaria eles serem mais cordiais com os hóspedes. Pude verificar que as observações de muito barulho nos finais de semana (que eu não li antes aqui), fazem todo sentido, o local é super barulhento o que não me impediu de dormir, mas pode sim atrapalhar as pessoas de sono leve, pois o barulho é intenso.

Hotel possui uma excelente localização. É um hotel bem simples, a hospitalidade e o atendimento não são os pontos fortes deste hotel. Tente utilizar o restaurante para o café da manhã, mas estava com muita desorganização e demorando muito, desisti.