Quarto grande, camas e travesseiros muito confortáveis, frigobar e banheira. Café da manhã sensacional, muita variedade e qualidade. O Hotel também dispõe de restaurante com nível de chef, comidas e bebidas excelentes. Bem localizado, há poucos minutos do estádio do Dragao e shopping Continente.
Estimada Sra. NatiNeves,
Desde já agradecemos a avaliação que fez do Hotel Holiday Inn Porto Gaia.
Para nós é muito satisfatório saber que o cliente gostou de estar connosco.
Gostaríamos de a voltar a receber muito em breve.
Atentamente,
Paula Rodrigues
O Holiday Inn Porto Gaia é uma ótima opção para pessoas que visitam Vila Nova de Gaia. Encontra-se bem localizado, com acesso a estacionamento. É um hotel com uma relação preço/qualidade boa, tranquilo, fora da agitação da cidade.
Os quartos são grandes e bastante confortáveis.
Tenho a realçar a simpatia dos empregados, logo à receção.
Estimado Cliente,
Muito obrigada pela avaliação que fez do Holiday Inn Porto Gaia,
Desde já agradecemos os seus comentários. É muito importante para nós sabermos que o cliente se sentiu bem durante a sua estadia.
Gostaríamos de o voltar a receber.
Atentamente,
Paula Rodrigues
Deram-me uma suite para 3 pessoas completamente diferente do que era esperado a avaliar pelas fotografias.
O conforto estava longe do que se espera num hotel de 4 estrelas.
As camas pouco confortáveis qualquer hotel Ibis tem camas mais confortáveis.
A limpeza do quarto deixou muito a desejar basta ver a foto que anexo do espelho de um dos roupeiros.
Em qualquer situação e em especial numa situação de Pandemia é imperdoável, apesar que na porta de entrada existia um selo comprovativo do quarto ter sido desinfectado, algo que deveria merecer a atenção por parte da Asae.
O pequeno almoço foi dos piores que alguma vez já comi com quase nenhuma variedade, praticamente só havia queijo e fiambre em dois pratinhos pequenos com duas ou três fatias de cada qualidade ou seja, completamente ridículo para um hotel de 4 estrelas.
Os cocktails no bar resumiam-se a umas 3 variedades.
Uma autêntica desilusão.
Para nunca mais voltar.
Estimado hospede,
Antes de mais o nosso muito obrigada pela preferência pelo nosso hotel, e pelos seus comentários a respeito da experiência tida durante a sua recente estadia no Holiday Inn Porto Gaia.
O nosso objetivo é fornecer consistentemente um serviço e acomodações superiores e os seus comentários são muito importantes para nós.
Agradecemos o feedback sincero que recebemos e agradecemos qualquer oportunidade de melhorar. Lamentamos não ter ido ao encontro das suas expectativas.
Uma vez mais, agradecemos-lhe ter ocupado o seu tempo para partilhar estes comentários connosco. Sabemos que dispõe de muitas opções de alojamento e esperamos que continue a escolher o Holiday Inn Porto Gaia para as suas futuras necessidades de viagem.
Numa próxima reserva fale comigo pessoalmente por favor.
Melhores cumprimentos,
Carla Inácio
Guest Experience Manager
+351223747500
carla.inacio@hiportogaia.com
O principal ponto deste hotel é a vista espectacular para o Porto, Rio Douro e o mar! Recomendo os quartos dos últimos andares. Quartos espaçosos e confortáveis, limpos e agradáveis. Pequeno almoço com muita variedade e qualidade. Bastante estacionamento à volta do hotel, tem parque subterrâneo.
Estimado Hospede,
Antes de mais queremos agradecer a preferência pelo Holiday Inn Porto Gaia e pelo tempo que dispensou na avaliação e comentários que fez referente à sua ultima estada no nosso hotel.
O nosso objetivo é fornecer consistentemente um serviço e acomodações superiores e os seus comentários são muito importantes para nós.
Qualquer reserva ou solicitação, por favor não hesite, estamos aqui para si.
Ansiosamente esperamos pela sua próxima visita.
Carla Inácio
Guest Experience Manager
Hotel tradicional e muito bem localizado.
A cozinha poderia variar um pouco mais no cardápio, porém o que eles servem é de excelente qualidade, então, isso não se torna necessariamente um problema.
Café da manhã normal, sem surpresas, nem decepções.
Suítes grandes, porem com dois inconvenientes que me chamaram a atenção.
Pegamos uma suite com dois quartos e em um deles, ao invés de cama, havia um sofá-cama aberto permanentemente e não foi nada confortável.
O segundo inconveniente foi que a equipe do hotel entrou em nosso quarto, fora do horário de limpeza, nem tocar a companhia ou bater na porta e depois a funcionaria do hotel alegou ter se enganado de suite (?!). Ora, um cartão que abre qualquer porta e a pessoa não se atenta a qual suite esta abrindo? Enfim, comunicamos a recepção, mas a resposta foi padrão: “Não é comum que isso aconteça. Pedimos desculpas verificaremos o que ocorreu.” O mesmo aconteceu com minha sogra, que estava em outra suite, em outro andar e isso foi por volta das 21 /22h do horário local. No caso dela, disseram inclusive que não localizaram em seus sistemas de segurança a abertura da porta dela no horário informado e, inclusive, sugeriram que ela tivesse deixado a porta entreaberta (sem fechar direito).
Logo, se estiver dentro da suite, passe a tal da correntinha na porta.
Por outro lado, nao posso dizer que isso tenha ocorrido sem que estivéssemos no quarto, tão pouco reclamar que tenham mexido em nossos pertences, mas foi um inconveniente considerável e preocupante.
Estimado Sr. Luis Carlos,
Antes de mais queremos agradecer a preferência pelo Holiday Inn Porto Gaia e pelo tempo que dispensou na avaliação que fez referente à sua ultima estada no nosso hotel.
O nosso objectivo é fornecer consistentemente um serviço e acomodações superiores e os seus comentários são muito importantes para nós.
Lamentamos uma vez mais a situação ocorrida referente à abertura de porta do seu quarto, no entanto posso assegurar-lhe que o nosso hotel cumpre todas as medidas de segurança. Pedimos desculpa pela situação em causa.
Teremos todo o gosto em voltar a recebe-lo nas nossas instalações e fique com o meu contacto que passarei a atende-lo pessoalmente.
Qualquer reserva ou solicitação, por favor não hesite, estamos aqui para si.
Ansiosamente esperamos pela sua próxima visita.
Carla Inácio
Guest Experience Manager
