Excedeu as Expectativas!
Maravilhoso em tudo, apartamento muito espaçoso, comodo, lindíssimo e um dos melhores pequenos almoços de hotel que já comi!!
O SPA muito bom, além de muito bonito é também um espaço bastante tranquilo.
Facilitaram o late checkout o que nos agradou muito.
Estimada Andreia,
Muito obrigado pelo vosso excelente feedback.
Estamos muito felizes por saber que gostou da sua experiência connosco.
Estamos ansiosos por vos receber de novo.
Com os melhores cumprimentos,
Soraia Silva | Guest Relations
Quarto muito grande e confortável.
Sala e cozinha bem equipados.
Tudo bem limpo, sossegado.
Funcionários muito simpáticos.
Serviço de quartos Funciona muito bem.
A piscina é razoável, porque não é muito grande e tem vários degraus no interior.
A água não estva muito quente! Supostamente estava a 30°C.
Estimado hóspede,
Muito obrigado pelas suas palavras.
Adoramos saber que gostou da sua experiência connosco e faremos questão de partilhar as suas amáveis palavras com a equipa.
O seu comentário relativamente a piscina é bastante importante para nós, e trabalharemos no sentido de melhorar estes aspectos para melhor corresponder às expectativas dos nossos hóspedes.
Estamos ansiosos por o receber de volta.
Cumprimentos,
Soraia Silva | Guest Relations
Excelente hotel.
O quarto era muito confortável, bem decorado, funcional e com uma vista magnífica.
Apreciei as parcerias quem têm com marcas portuguesas como a Burel Factory, a meia.dúzia ou a Claus Porto.
O atendimento é muito prestativo e simpático.
Na receção foi efetuada a visita e contada a história do hotel e das duas fábricas que anteriormente ali existiam, explicado o porquê dos nomes e diferentes decorações dos vários espaços.
Relativamente à limpeza impecável com excepção da varanda que apresenta umas manchas no chão, mas que podem ter sido provocadas pelas condições metrológicas.
Tanto a bancada de cozinha como a mesa de centro apresentavam também, umas marcas de base de copo/garrafa que acreditei ser mancha, em todo caso com o reflexo da luz não é agradável de se ver!
O pequeno almoço apresenta uma grande variedade e é visível a preocupação na reposição constante para que nada falte a quem chegue mais tarde.
Relativamente ao Tranquility Lounge considerei que a água poderia estar um pouco mais quente.
Não considerei as almofadas standard confortáveis, em todo o caso descobri mais tarde que dispõem de um menu de almofadas, onde é possível escolher uma almofada de acordo com preferências de matérias e formatos.
Ainda assim adorei a estadia e tenho pena não ter ter sido possível ficar mais tempo.
Congratulações à equipa.
Estimada Tânia,
Muito obrigado pelas suas palavras.
Adoramos saber que gostou da sua experiência connosco e faremos questão de partilhar as suas amáveis palavras com a equipa.
Com os melhores cumprimentos,
Soraia Silva | Guest Relations
Ótimo hotel, staff super amigável e prestável! Os quartos são super aconchegantes, o rooftop têm a melhor vista do Porto e o ponto alto do hotel é o spa, o tranquility water lounge é super relaxante e as massagens são ÓTIMAS!! Irei voltar com certeza 🧡
Estimado hóspede,
Muito obrigado pelo vosso excelente feedback.
Estamos muito felizes por saber que gostou da sua experiência connosco.
Estamos ansiosos por vos receber de novo.
Com os melhores cumprimentos,
Soraia Silva | Guest Relations
Comer no Bello Rooftop Restaurante & Bar foi maravilhoso. Uma deliciosa francesinha, um excelente serviço e uma vista fabulosa! Uma experiência que aconselho a todos que visitam o Porto! nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Estimada Carla,
Muito obrigado pelas suas palavras.
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Com os melhores cumprimentos,
Soraia Silva | Guest Relations
