Hotel muito bem organizado, com staff simpático e eficiente, buffet de pequeno almoço com qualidade, piscina um pouco pequena para o número de hóspedes. Serviço de limpeza de quartos e zonas comuns 5 estrelas. O restaurante tem uma boa relação preço/qualidade.
Recomendo!
Exmo Senhor Niltonv,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Pedro Gageiro
Director Geral
Como todo Novotel em Portugal, n acompanha o padrão da Marca em outros países.
É um bom hotel, mas seria mais um Gran Mercure.
Quarto bem montado; enxoval novo.
Atendimento ok, sem ser aconchegante.
No limite so custo beneficio.
Talvez se tenha melhores opções
Prezado hóspede,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
Atenciosamente,
Pedro Gageiro
Director Geral
Hotel afastado do centro turístico, mas com estacionamento gratuito e excelente café da manhã.
Quarto familiar para 3 adultos ou 2 adultos e 2 crianças até 6 anos, não se deixe enganar pelas fotos no Booking ou TripAdvisor.
Cama muito confortável, quarto silencioso, banheiro com bom espaço mas a separação da ducha para o resto poderia ser melhor. A cortina reduz o espaço da área da ducha e não evita que o banheiro seja molhado.
Podiam melhorar essa parte.
Exmo Senhor (a) Db1976,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no {hotel}.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Pedro Gageiro
Director Geral
Gostava de deixar um comentário sobre o Novotel porque realmente surpreendeu-me muito pela positiva. Ia sem grandes expectativas. Vi alguns comentários que mencionavam a antiguidade dos quartos e a falta de modernidade. A realidade NÃO é essa. O Hotel é maravilhoso. A entrada é enorme, os funcionários são super simpáticos e facilitam a estadia. Ficamos num quarto com vista para o mar. Com uma boa casa de banho, com uma banheira grande. Os armários do quarto são imensos! Tem um sofá cama mesmo que seja um quarto para dois. A televisão era igualmente enorme! O quarto é bonito, com uma decoração, e aconchegante. Tem ar condicionado e um mini bar que estava incluído no preço todas as bebidas do mesmo. A zona do restaurante era muito bonita. A piscina? Muito boa. A água estava sempre morna. De 0 a 10, avalio o Novotel com um 9 e só não dou um 10 pelo tamanho da piscina. É um hotel muito bom e procurado por famílias com crianças, o que faz com que a piscina esteja sempre cheia. Quanto ao pequeno almoço também quero deixar um elogio, pois é bastante variado e nunca deixam acabar as coisas. Gostei muito
Exma Senhorsa Bruna,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Pedro Gageiro
Director Geral
Ficamos 6 noites neste hotel. Somos 4 pessoas (eu, meu marido e dois filhos). O quarto é pequeno tem uma cama casal e um sofá cama . Banheiro com a antiga banheira e cortininha. Precisando de uma boa reforma. Quarto com aquecimento/ resfriamento central. Passivamos calor, pois eles q controlam a temperatura do mesmo. Dormimos todos os dias com janela aberta para amenizar o calor. Reclamamos na recepção e disseram q não podiam mudar, pois no inverno eles configurem para aquecer sendo q o inverno aqui está 15ºC.
Check in, check out e equipe ágeis e atenciosos.
Café da manhã bom e bem variado.
Tem lugar para estacionar e uber chegam vem rápidos.
Prezado hóspede,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
Atenciosamente,
Pedro Gageiro
Director Geral
