Tão bom que estendemos a nossa estadia. A localização é perfeita e o hotel muito confortável. Os funcionários não poderiam ser mais prestativos. Recomendo reservar apartamento com vista para a piscina e foz do Douro. Café da manhã farto. Pena o restaurante estar só com menu fixo. Voltaria sempre.
Exma Senhora Marinarzde ,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Pedro Gageiro
Director Geral
Já fiquei inúmeras vezes em hotéis do grupo e é a primeira vez que me sinto obrigado a deixar uma opinião negativa.
Não faço ideia de como o hotel consegue ter 4 estrelas. Assim que saímos da receção/ zona de comida e chegamos aos andares dos quartos parece que mudámos de hotel.
Ao chegar ao quarto a coisa confirma-se. Quarto muito pequeno com aspecto antigo, uma cama super desconfortável e um enorme cheiro a abafado.
Arrisco dizer que já fiquei em alguns Íbis de 2 estrelas com melhores condições (ou, pelo menos, semelhantes). Embora o valor não tenha sido uma exorbitância, o hotel não vale o dinheiro.
Já referi os Íbis de 2/3 estrelas mas também já fiquei em vários hotéis de 4/5 estrelas e sei bem a diferença que costuma haver entre eles. Este não é um 4 estrelas verdadeiro.
Acho que tudo se resume ao velho ditado: “Quando a esmola é muita, o santo desconfia”.
A não repetir.
Prezado hóspede,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
Atenciosamente,
Pedro Gageiro
Director Geral
Hotel razoável! Limpo! Funcionários simpáticos e atenciosos, no entanto, não reflete a qualidade com o preço por noite! Pequeno almoço bom mas o espaço é pequeno para a capacidade do hotel! Boa localização e acessibilidade! Bom parque de estacionamento
Prezado hóspede,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
Atenciosamente,
Pedro Gageiro
Director Geral
Muito boa como sempre, é um hotel fantástico, quero voltar mais vezes e espero que corra sempre bem, pois sempre que venho ao Porto é aqui que me sinto bem e que gosto de ficar, pois sinto-me sempre bem tratado.
Exmo Senhor Gregório,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Pedro Gageiro Director Geral
Perfeito, barato para as suas qualidades
Staff super simpático e prestável
Os quartos sempre limpos
O pequeno almoço é do melhor super completo e delicioso 🤤
Boa piscina
Sem dúvida uma boa experiência a repetir, aconselho
Cara Lara,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Pedro Gageiro
Director Geral
