A estada atendeu as expectativas de forma positiva. Todos os serviços foram atendidos, sem nenhum destaque ou ponto de insatisfação. Quarto e alimentação foram entregues de forma plena. Este tipo de hotel tem um propósito de acomodações simples e rápidas, mais voltadas ao negócio, porém, identifiquei muitas famílias acomodadas, acredito que seja por motivo da piscina.
Exmo Senhor(a) LCNMARIN,
Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Porto Gaia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.
Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu.
Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.
Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos
Pedro Gageiro
Director Geral
A equipe foi MEGA simpática e atenciosa, os quartos do hotel bastante confortáveis e tudo super arrumado, limpinho e adequado às nossas necessidades. Além disso, disponibiliza um café da manhã maravilhoso, com muitas opções deliciosas. Um ponto de atenção aos viajantes é que neste hotel é necessário ter um carro (alugado) para poder se locomover e aproveitar tanto Porto quanto Gaia.
ótimo hotel com acomodações muito boas, excelente cozinha e maravilhoso atendimento. Tive o prazer de desfrutar de tudo isso acompanhado de meu filho.
A localização é muito boa, com fácil acesso tanto a Porto como também aos pontos turísticos e históricos
Fomos em família com bebê de colo. Quarto limpo e atendimento excelente. Ficamos 20 dias em Portugal. Os 3 primeiros dias ficamos em Vila Nova da Gaia neste hotel e daí é possível rapidamente visitar Porto e seus arredores. Reservamos novamente este hotel na volta para o Brasil pois veleu muito a pena.
hotel muito bom limpo, simples e aconchegante,café da manhã maravilhoso ideal para quem quer conhecer Porto e pagar mais barato pela proximidade, com carro possuí estacionamento gratuito e fácil acesso a cidade, próximo a shoppings e galerias.
