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Odyssey22329772598

Uma referência sobre o Douro

Avaliação de The Lodge Hotel
5,0 de 5 bolhasAvaliou 15/04/2024
Escolhi o The Lodge para festejar a minha primeira noite de Noivado e só posso agradecer a todos os elementos por terem tornado cada singelo momento especial. Desde a receção a todos os pormenores da habitação... A atenção ao detalhe e a constante procura para garantir a minha maior satisfação são selos de qualidade que elevam o serviço ao nível dos melhores, tanto nacional, como internacionalmente.
Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Viajei em negócios
4,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasQuartos
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasQualidade de sono
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ana Brandao, Guest Services / Front Office em The Lodge Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondeu há 4 semanas
Estimado Hóspede,

Muito obrigado por partilhar a sua experiência no The Lodge Hotel.
É com grande satisfação que percebemos que teve uma boa estadia.
O nosso principal objetivo é proporcionar uma experiência única e inesquecível aos nossos hospedes e ficamos felizes quando isso acontece.
Será uma honra, recebê-lo de novo no The Lodge, na sua próxima visita ao Porto.

Atenciosamente,
Ana Brandão
Chefe de Receção

Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (336)
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3 - 8 de 336 avaliações
Avaliado 1 de abril de 2024

A Equipa do hotel é fantástica, todos 5 estrelas - muito simpáticos, disponíveis e prestáveis :) O hotel é muito confortável e bem localizado, com vista para o Rio Douro. Tivemos uma experiência incrível em família (e éramos uma família de 15 pessoas, dos 3 aos 72 anos)!!

Sugestão de quartos: Se puderem reservar um quarto com vista rio, vale muito a pena.
Data da estadia: março de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Tânia B
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ana Brandao, Guest Services / Front Office em The Lodge Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 4 de abril de 2024

Estimada Sra. Tania,

Muito obrigado por partilhar a sua experiência no The Lodge Hotel. É com grande satisfação que percebemos que teve uma boa estadia. O nosso principal objetivo é proporcionar uma experiência única e inesquecível aos nossos hospedes e ficamos felizes quando isso acontece. Será uma honra, recebê-lo de novo no The Lodge, na sua próxima visita ao Porto.

Atenciosamente,
The Lodge Hotel

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Avaliado 25 de março de 2024

Hotel com decoração muito bonita e vista espetacular para o Porto. Os funcionários são todos muito simpáticos. Pequeno almoço muito bom, a única parte negativa é que os pedidos que vêm diretamente da cozinha (no nosso caso foram as bebidas quentes, crepes e ovos estrelados) demoraram muito tempo, e depois quando uma das meninas nos trouxe os cafés esqueceu-se das colheres e nunca mais as chegou a levar. Nada de especial, mas penso que se distraem um pouco. No geral, uma experiência muito agradável.

Data da estadia: março de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Trek00527680197
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ana Brandao, Guest Services / Front Office em The Lodge Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 4 de abril de 2024

Estimado hospede,

Muito obrigado por partilhar a sua experiência no The Lodge Hotel. É com grande satisfação que percebemos que teve uma boa estadia e que gostou das nossas comodidades e staff. O nosso principal objetivo é proporcionar uma experiência única e inesquecível aos nossos hospedes e ficamos felizes quando isso acontece. Teremos em atenção os seus comentários construtivos de forma a continuar a melhorar os nossos serviços. Será uma honra, recebê-lo de novo no The Lodge, na sua próxima visita ao Porto.

Atenciosamente,
The Lodge Hotel

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Avaliado 5 de março de 2024 via rede móvel

Fomos comemorar nosso aniversário de casamento, o hotel é maravilhoso, elegância e limpeza nota 10. Funcionários ímpar, extremamente atenciosos e prestativos. Os amenities do quarto são L’occitane, a cama é tão confortável que não dá vontade de levantar rs, água com e sem gás cortesia no quarto, café da manhã bastante completo. Voltaremos com certeza (:

Sugestão de quartos: Recepção super flexível, conseguimos realizar o check in mais cedo, e o late check out de 2 horas a mais sem custo adicional.
Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Rafaela M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ana Brandao, Guest Services / Front Office em The Lodge Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 9 de março de 2024

Prezada Sra. Rafaela,

Muito obrigado por partilhar a sua experiência no The Lodge Hotel.
É com grande satisfação que percebemos que teve uma boa estadia e que gostou das nossas comodidades e staff.
O nosso principal objetivo é proporcionar uma experiência única e inesquecível aos nossos hospedes e ficamos felizes quando isso acontece
Será uma honra, recebê-los de novo no The Lodge, na sua próxima visita ao Porto.

Atenciosamente,
The Lodge Hotel

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 25 de fevereiro de 2024

Excelente, melhor seria impossível.
O staff, as instalações, o buffet de pequeno almoço, as salas de reunião.
A localização é perfeita, a vista sobre o Porto, das melhores. Muito próximo da estação da CP e dos vários locais de entretenimento de Gaia.
Muitos parabéns pelo vosso Lodge, e obrigada!

Data da estadia: fevereiro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com amigos
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Filipa M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ana Brandao, Guest Services / Front Office em The Lodge Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 6 de março de 2024

Estimado Hóspede,

Muito obrigado por partilhar a sua experiência no The Lodge Hotel.
É com grande satisfação que percebemos que teve uma boa estadia.
O nosso principal objetivo é proporcionar uma experiência única e inesquecível aos nossos hospedes e ficamos felizes quando isso acontece.
Será uma honra, recebê-lo de novo no The Lodge, na sua próxima visita ao Porto.

Atenciosamente,
The Lodge Hotel

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Avaliado 20 de fevereiro de 2024

Staff atencioso, quartos excelentes (camas de sonho para ter uma
Noite de descanso perfeita) , uma vista fenomenal sob a cidade maravilhosa. Foi um “get away” de dois dias que não poderia ter corrido melhor. Recomendo muito esta hotel e agradeço a toda a equipa a e excelente hospitalidade!

Data da estadia: fevereiro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Obrigado Escape12647542736
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ana Brandao, Guest Services / Front Office em The Lodge Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de fevereiro de 2024

Estimado hóspede,

Muito obrigado por partilhar a sua experiência no The Lodge Hotel. É com grande satisfação que percebemos que teve uma boa estadia. O nosso principal objetivo é proporcionar uma experiência única e inesquecível aos nossos hospedes e ficamos felizes quando isso acontece. Será uma honra, recebê-lo de novo no The Lodge, na sua próxima visita ao Porto.

Atenciosamente,
The Lodge Hotel

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