Um dos melhores hotéis de Portugal, localizado de frente para o Rio Douro, com quartos muito bons. Tem 3 restaurantes, um bar/restaurante, um restaurante "normal" e um gourmet. Só fomos aos dois primeiros que estavam excelente, com muito bom adega de vinhos.
Estimado Mariog277,
Muito obrigado pelo seu excelente feedback! Ficamos muito satisfeitos por saber que considera o The Yeatman um dos melhores hotéis de Portugal.
É ótimo saber que os restaurantes que visitou foram do seu agrado e que a nossa Garrafeira o surpreendeu!
Esperamos ter o prazer de o receber novamente em breve para que possa explorar ainda mais o que o nosso hotel tem para oferecer. Agradecemos sinceramente a sua recomendação e os elogios!
Com os melhores cumprimentos,
As almofadas e a cama do Yeatman são das coisas mais confortáveis que eu já experimentei! É, realmente, como dormir numa nuvem! O pequeno almoço é rico e variado, a piscina interior com uma vista incrível para a bela cidade do Porto. O local perfeito para descansar sem estar muito longe da agitação da cidade, se quisermos.
Estimada Sra. Joana_ar_goncalves,
Agradecemos imensamente o seu comentário.
É um prazer saber que a sua recente estadia no Yeatman foi ao encontro das suas expectativas.
Ficamos felizes em saber que desfrutou do conforto das nossas almofadas e camas, bem como do nosso rico e variado pequeno-almoço, complementando todos estes pontos com momentos de relaxamento na nossa piscina interior!
Esperamos recebê-la novamente em breve para mais experiências memoráveis.
Com os melhores cumprimentos,
Manuel Silva
Guest Relations at The Yeatman
O hotel é incrível para a família contendo piscinas interna e externa e um espaço kids.
O hotel tem também dois restaurantes: um que é delicioso e aceita crianças e outro que ganhou vários prêmios incluindo duas estrelas Michelin.
A experiência no quarto é incrível e garante uma das melhores vista à cidade do Porto
Estimado Sr. Joaquim
Muito obrigado pela sua excelente avaliação. Agradecemos os seus comentários acerca do nosso Hotel, nomeadamente as referências que faz relativas aos nossos restaurantes, piscinas e ainda aos nossos quartos com vistas fantástica sobre o Rio Douro. É, de facto, gratificante saber que conseguimos corresponder às suas expectativas.
Desta forma, contamos ter o privilégio de o voltar a receber para usufruir de mais uma estadia memorável no The Yeatman Hotel. Com os melhores cumprimentos, The Yeatman
O hotel em si é fantástico, localização excelente, com vista sobre o rio Douro e o Porto. Quartos da melhor qualidade que já vi, espaçosos, cama super confortável, silencioso.
Contudo, o restaurante não só não tinha a nossa reserva como também não sabiam que tínhamos reservado o menu de degustação oferecido no site do próprio hotel! Já agora, a comida era boa, mas já tivemos oportunidade de experimentar a cozinha de outros chefs com melhor relação qualidade-preço.
Reservamos também tratamento de spa (no qual o hotel oferece 20% de desconto a hóspedes) mas tivemos que adiar a data do spa no próprio dia por um imprevisto. Falamos com o funcionário da recepção que nos disse que não haveria qualquer problema, no entanto esqueceu-se convenientemente de avisar que ao adiar para outra altura não poderíamos usufruir do desconto de hóspedes!
Portanto, o hotel é estruturalmente incrível mas com um customer service que deixou muito a desejar.
Estimado Sr. Pedro,
Muito obrigado pelo seu comentário. É com grande satisfação que lemos os seus agradáveis comentários, sobre a localização, as vistas incríveis sobre o rio Douro, e ainda do seu quarto. Lamentamos, contudo, a insatisfação com o nosso restaurante e ainda com a situação que nos reporta relativa ao spa, pelo que iremos averiguar o sucedido. De facto, o que nos expõe não corresponde à nossa forma de atuar, pelo que pedimos desculpa por esta situação. Ainda assim, esperamos poder contar novamente com a sua visita num futuro próximo e proporcionar-lhe uma agradável experiência. Com os melhores cumprimentos, The Yeatman
Eu tive uma experiência maravilhosa no spa do hotel. As instalações eram limpas e bem conservadas, e os terapeutas eram profissionais e amigáveis. Eu tive uma massagem relaxante e um tratamento facial rejuvenescedor, que me deixou sentindo renovada e revigorada. O ambiente era tranquilo e sereno, com jardins bem cuidados ao redor. O atendimento ao cliente foi excelente - os funcionários foram prestativos e atenciosos, e minhas necessidades foram atendidas. Eu recomendaria definitivamente o spa a outras pessoas e planejo voltar no futuro.
Estimado hóspede, Desde já agradecemos o tempo dispensado para avaliar a sua experiência no The Yeatman. É com grande satisfação que lemos os seus agradáveis comentários, relativos ao spa, ambiente e ao nosso staff que tornou a sua estadia memorável. É a nossa principal preocupação e um autêntico prazer proporcionar serviços de excelência aos nossos hóspedes. Estamos muito entusiasmados por saber que desfrutou em pleno da sua estadia, e que irá voltar a hospedar-se novamente no The Yeatman. Com os melhores cumpriementos, The Yeatman.
