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1 - 6 de 1 129 avaliações
Avaliado 30 de junho de 2021

Um hotel com esta classificação deveria cuidar mais a seleção dos colaboradores.
Apesar da simpatia dos funcionários, a sessão de estar numa escola de formação é tranversal no hotel todo.
Uma simples reclamação sobre uma bebida é atendida com uma pergunta do tipo: "Quer que troque?".... isto aconteceu mais do que uma vez.
O cliente faz o hotel, mas o hotel tem que proporcionar o bem estar do cliente.
De positivo a decoração e o próprio edificio.

Sugestão de quartos: Perto da zona de pequeno almoço
Data da estadia: junho de 2021
    • Valor
    • Qualidade de sono
    • Serviço
4  Obrigado apreciador-exigente
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 28 de outubro de 2020 via rede móvel

Vista deslumbrante sobre o rio, funcionários muito competentes e simpáticos, comodidade total.
O hotel é lindíssimo, bem decorado e muito cuidado
Apesar de bastante bom os preços praticados no restaurante são um pouco elevados

Data da estadia: outubro de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado Adventure776974
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Paulo Santos, General Manager em The Vintage House Douro, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de novembro de 2020

Caro hóspede,
Desde já agradecemos o tempo dispensado em partilhar a sua experiência no Vintage House Hotel.
É com enorme satisfação que lemos e apreciamos os seus amáveis comentários referents à nossa localização privilegiada, os serviços e a equipa simpática e prestável. É, de facto, gratificante saber que conseguimos corresponder com as expectativas dos nossos hóspedes, oferecendo-lhes o serviço de qualidade que nos caracteriza.
Esperamos recebê-lo novamente num futuro próximo.
Cordialmente,
Vintage House

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Avaliado 20 de setembro de 2020 via rede móvel

Hotel que será sempre uma referência quando se pretende visitar o Douro.
Tem todo o glamour que é expectável e uma vista que consegues deslumbrar a cada segundo.
Instalações e serviços que proporcionam uma estadia para recordar.
Funcionários que mostram como bem receber

Data da estadia: julho de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado zeduardo
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Paulo Santos, Diretor-Geral em The Vintage House Douro, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 25 de setembro de 2020

Caro Sr. Zé Eduardo,
Desde já agradecemos a sua review excepcional da estadia connosco no Vintage House.
Esperamos que tenha sido uma de muitas mais, de forma a podermos sempre proporcionar uma experiência de excelência e fazê-la sentir-se em casa.
Votos de um regresso breve.
Vintage House

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Avaliado 19 de setembro de 2020 via rede móvel

Hotel fantástico, limpeza top, staff muito simpático, e disponível! Espaços exteriores muito bonitos e super cuidados, piscina muito agradável e super bem localizada. Hotel integrado na bela vila do Pinhão e com o Rio Douro aos seus pés, o que proporciona uma vista magnífica a partir dos quartos.

Data da estadia: junho de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado joaquima251
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Paulo Santos, Diretor-Geral em The Vintage House Douro, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 25 de setembro de 2020

Caro hóspede,
Desde já agradecemos o seu review de 10/10. É com o verdadeiro sentido de objectivo cumprido que lemos os seus magníficos comentários. Experiências memoráveis é tudo o que queremos criar e a localização do Vintage House efectivamente contribui largamente para concretizarmos esse objectivo.
Iremos partilhar os seus elogios do staff com a nossa equipa.
Esperaremos por uma outra visita num futuro proximo.
Melhores cumprimentos,
Vintage House

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Avaliado 31 de agosto de 2020

um hotel fantastico, excelente localização, quartos amplos e super arrumados, com um restaurante exemplar, com funcionários simpáticos e prestáveis, com várias valências como a piscina e o court de ténis. a varanda do pequeno almoço, sempre muito concorrida, tem uma vista fantástica.
Em termos de cuidados Covid, um hotel que teve em conta todas as precauções possíveis. Vale muito a pena . Irei regressar!

Data da estadia: agosto de 2020
    • Valor
    • Limpeza
    • Serviço
1  Obrigado Pedrosubtil
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Paulo Santos, Diretor-Geral em The Vintage House Douro, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 8 de setembro de 2020

Caro Sr. Pedrosubtil,
Desde já agradecemos o tempo dispensado em partilhar a sua experiência no Vintage House Hotel.
É com enorme satisfação que lemos e apreciamos os seus amáveis comentários referents à nossa localização privilegiada, os serviços e a equipa simpática e prestável. É, de facto, gratificante saber que conseguimos corresponder às expectativas dos nossos hóspedes, oferecendo-lhes o serviço de qualidade que nos caracteriza.
Esperamos recebê-lo novamente num futuro próximo.
Cordialmente,
Vintage House

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