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Neves66
Portugal

HORRÍVEL e DETESTÁVEL! EVITEM-NO!

Avaliação de Dom Pedro Madeira
1,0 de 5 bolhasAvaliou 8/06/2023
O destino Madeira é fabuloso, mas, este hotel é horrível!
Evitem-no. Antes ficar alojado na pensão da esquina.
Não gostei de absolutamente nada!
Não há nada que se aproveite neste hotel.
A começar pelo respetivo diretor, que é incapaz de seguir uma política de satisfação dos clientes e de os manter.
A mediocridade (sobretudo da direção deste hotel e de quem tem a responsabilidade de receber e fazer receber bem os clientes), é o que reina neste hotel.
Absolutamente horroroso!
Um hotel a evitar!
Não querem ter clientes e, muito menos, que eles voltem.
Gente sem a menor capacidade de acudir às necessidades mais elementares dos clientes, desde logo: são incapazes de os receber e de procurarem manter como clientes.
Se não querem ser mal servidos, escolham outro hotel.
O destino Madeira é fabuloso, mas, este hotel é horrível!
Data da estadia: junho de 2023
Sugestão sobre o quarto: ESCOLHAM OUTRO HOTEL NA MADEIRA. ESTE É DE FUGIR.
Tipo de viagem: Viajei como casal
1,0 de 5 bolhasValor
1,0 de 5 bolhasLocalização
1,0 de 5 bolhasServiço
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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4 - 9 de 1 180 avaliações
Avaliado 17 de abril de 2023

A única coisa de 4 estrelas que o hotel tem é a vista para o mar/localização porque tanto os quartos, como o lobby, piscina e tudo o resto no máximo tem 2 estrelas. O staff não é simpático, não comunica entre si e não cumpre os pedidos do cliente. Meia pensão não inclui uma única bebida ao jantar, nem água! Casa de banho antiga e muito marcada do uso. Almoço/jantar muito fraco, a comida nem é tradicional nem muito diversificada (só as sobremesas). Relação qualidade/preço péssima.

Sugestão de quartos: Se quiserem ficar neste hotel não paguem pensão e almocem e já tem fora.
Data da estadia: abril de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
1  Obrigado Mobile07042078273
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 15 de abril de 2023

Apesar de ter uma vista linda e a simpatia dos funcionários, desiludiu, os hotéis do grupo criaram uma expectiva que não correspondeu a realidade.
Hotel muito datado, cheiro dos wc nada agradável, sem acessibilidades para mobilidade reduzida, nem para ir ao restaurante…
Levo de uma estadia de 4 noites a vista e simpatia doa funcionários que tentaram minimizar o que estava mal.
Não recomendo a quem tem mobilidade reduzida.

Data da estadia: abril de 2023
Tipo de viagem: Viajei com amigos
1  Obrigado Wanderer46574929608
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 3 de abril de 2023

Apesar de antigo, está muito bem conservado. Bom pequeno almoço, quarto muito confortável. Vista fabulosa. Colaboradores simpáticos. O miminho de boas vindas no quarto sabe muito bem. A repetir sem dúvida.

Sugestão de quartos: Estacionamento difícil quando se chega tarde
Data da estadia: março de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Manuela L
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 25 de setembro de 2022

Ar condicionado não funcionava até o 3 dia de hospedagem , nos disseram que tinha alguma válvula bloqueada e a temperatura não esfriava. Frigobar não funcionava bem , não mantinha o que compramos fresco e nos disseram que era assim mesmo ( avariado ). Já a televisão , nem se fala, fazia um barulho de interferência ou sinal horrível e alto e também nos disseram que outros apartamentos já tinham reclamado e nada foi feito, chegava uma meia hora depois de ligada à televisão e tínhamos que desligar porque o barulho era insuportável e a tela bloqueava . Na hora do check out as 6:20 AM não tinha ninguém na recepção do hotel. Não voltaremos mais :(

Data da estadia: setembro de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado mariaj724
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 3 de maio de 2022

Vista espetacular. Bom atendimento e verdadeiros profissionais. Higiene muito boa. Acessos à vila / cidade muito bons. Acessivel a todos os cantos da Ilha. Restaurantes nas proximidades com qualidade.

Data da estadia: dezembro de 2021
Obrigado Wander67047132056
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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