Excelente localização mesmo junto ao mar e ao centro da cidade . Grande potencial . Pequeno almoço decepcionante para um hotel de 4 estrelas. O hotel em geral acusa já o passar dos anos e necessita de uma renovação.

Infelizmente, o contato da família com o Hotel Dom Pedro foi em condições anormais. Tivemos nosso voo da Ilha da Madeira para o Porto cancelado. No cumprimento da legislação, a TAP nos levou até este hotel. Contudo, registro o tratamento discriminatório dado a todos os passageiros da TAP que lá foram obrigados a se hospedar. Fomos tratados como "os da TAP"... isso incomodou muito, além de certas regras do restaurante. O Hotel em si é imenso, mas antigo; localizado em Machico, fica próximo da cabeceira do aeroporto, o que irrita ainda mais ver aviões subindo e sua companhia aérea nada. A comida é a mesma coisa de hotéis all inclusive. A única ressalva que faço é sobre a funcionária Rita Cunha da recepção que sempre nos atendeu com gentileza e competência. No mais, nos sentimos mal por estarmos num lugar que não escolhemos e que parece não gostar de hospedar "os da TAP", mas que ganha para isso.

Dom Pedro Madeira já foi, por certo, um bom hotel, mas parou no tempo. Equipamentos e serviços estão a necessitar nova vida, se quer justificar um hotel quatro estrelas.
A piorar, 2 dos 3 dias da minha estadia, os elevadores estiveram avariados.