Foram realizadas em Janeiro 2 reservas (2 quartos duplos) para este hotel para as datas de 21 a 24 de Maio e o Hotel Rocamar não respeitou essas reservas alegando falta de disponibilidade à chegada, depois de estarem cobrados antecipadamente os alojamentos.
A alternativa oferecida foi a colocação noutra unidade do grupo (aparthotel) sem as mesmas condições que tínhamos aceitado no momento da reserva.
João Almeida

Fiquei neste hotel em 2002 na primeira vez que visitei a madeira, voltei a ficar em em 2007 e depois repeti em 2016.
A ultima vez foi uma deceção para mim. Viajei com o meu marido e com os meus 2 filhos. O Hotel continua sempre igual, nota-se alguma degradação ligeira mas nada que não se consiga fechar os olhos.
A alimentação é razoável.
O Serviço já foi melhor. Alguns empregados um pouco antipáticos.
Animação desta vez deixou um pouco a desejar...
O músico não sorria para os clientes, parecia que estava a fazer um frete, mas tinha uma linda voz, apesar de tudo.
Pior deceção foi quando o rancho folclórico entrou para fazer apresentação das danças típicas. Onde estava a alegria do "bailinho da madeira"? Perguntei o que se teria passado pois anteriormente teríamos assistido ali a apresentações magnificas com lindas vozes e alegria nas danças. Disseram-nos que o rancho que ali estava das outras vezes teria sido substituído por outro mas que o poderíamos ver num hotel mais à frente junto à praia Reis MAgos. Então fomos lá até o Oásis Hotel e assistimos a um lindo show folclórico onde recordamos pessoas bem dispostas que estavam nas outras vezes que ficamos no Roca Mar, foi uma pena essa escolha do hotel. É de louvar a forma como as pessoas da receção nos receberam bem, sempre com um sorriso e estavam sempre prontas a ajudar. As senhoras da limpeza dos quartos também eram muito atenciosas, para elas um grande beijo.
A ponderar se volto a este local próximo ano.

Um de os três melhores hotéis no caniço de Baixo! 4 estrelas bons quartos, limpo, boa comida pessoas supersimpaticas bons bares!! Música em vivo. Volto sempre que é possível!! The best!! Excelentes espaciais para estar confortável é claro está que com o mar em nossos pés tornace um lugar mágico