O hotel tem boa localização, mas muito fraco a nível de serviços. Desde a receção ao fazer a reserva, quando chegamos o quarto ainda não estava pronto e já passava mais de uma hora do check-in. Quarto com ar condicionado bastante barulhento e não suficiente para o quarto em questão. Jantar e pequeno almoço fraco. Piscina a precisar de manutenção com obstáculos no interior. Não corresponde a um 4 estrelas.

Não foi uma decisão planeada, a nossa estadia neste hotel. Por razões de saúde de um familiar tivemos de anular as nossas férias nas Caraíbas e recorrer á oferta nacional. As únicas condições eram ser o mais perto possível do Porto (onde moramos) e permitir usufruir do verão. Portanto, algo com praia, com Mar!
Digamos que nos parecia uma missão impossível á partida!!
Foi com espanto que descobrimos este hotel, a menos de 2h de casa, á beira-mar, com praia e, cereja no topo do bolo para a miudagem, um Parque aquático incluído!! Aliás o regime de alojamento nesta época, neste hotel, é mesmo o tudo incluído!
Reservámos rapidamente, diretamente com o hotel, e logo ficou uma boa impressão com a simpatia e a eficácia na solução para alojamento de toda a família. Como estávamos a reservar quase em cima da hora foi necessário distribuir a família pelas duas unidades hoteleiras disponíveis (existe também o Cristal Praia Resort & Spa, uma espécie de Vila em que os quartos são pequenas casinhas pintadas com listas e cores vivas a lembrar as casas típicas de Ílhavo, Aveiro). Apesar dos desafios, o staff das reservas conseguiu um quarto no Hotel com acesso fácil para uma pessoa de mobilidade reduzida, e outro no Resort , numa das tais casinhas, um duplex amoroso, com cama de casal e + duas camas numa espécie de águas furtadas abertas!
A extrema simpatia e disponibilidade de todo o Staff confirmou-se por toda a estadia, em ambas as unidades e no Mariparque, que afinal funciona como um verdadeiro Aqua Parque, aberto ao público mas com livre acesso para os hóspedes!
No regime tudo incluído existe, para além das 3 refeições diárias, sempre um bar disponível e um restaurante com lanche entre as 16h e as 18h.
Estamos habituados aos tudo incluído , quer nas Caraíbas quer por todo o sul da Europa , ilhas mediterrâneas e até Norte de África. Podemos afirmar que em termos de refeições, quer na diversidade quer na qualidade foi do melhor que já experimentámos!
Uma palavra também para a equipa de animação, sempre muito ativos, com várias atividades diárias no Aqua Parque e espetáculos noturnos no Resort!
Assim, e com total surpresa, é com todo o mérito que toda a família atribui nota máxima a este complexo, inserido com alguma discrição na Praia da Vieira, uma das melhores do país em termos de Iodo.

Sitio agradável, adorámos a piscina coberta. só foi pena nao teram avisado préviamente que os escorregas estavam fechados.
Sugeria sobremesas mais tipicas da região, está feito para estrangeiros e seria uma mais valia