Hotel está localizado na zona do "mundo Vista Alegre ( museu, loja e outlet, capela). Antigas casas dos trabalhadores foram convertidos em Vilas e são muito giras. Optamos por ficar no hotel 2 quartos twins com varanda: Quartos grandes, com camas confortáveis com roupa de cama a condizer, com bastante espaço para arrumação, casa de banho muito espaçosa ( banheira, duche á parte )e com amenities da Castebell, roupões, chaleira eletrica com conjunto chá/ café da Vista Alegre e máquina de café. Piscina interior com dimensões aceitáveis. No entanto, é o problema de costume nos SPAs: as crianças ( nem todas) aos gritos e aos saltos e com o apoio dos pais. Não sei como os Hoteis hão de resolver esta situação. Enquanto cliente percebo a desilusão: a pessoa paga para ter umas horas de tranquilidade, mas mais parece estar numa piscina municipal ( nada contra). Piscina exterior convidativa, mas estava um pouco de vento e optamos pela outra. Não experimentamos o restaurante. Café da manhã bom e diversificado. Achamos o hotel giro, mas pouco caloroso. Não vimos jogos de tabuleiro e havia apenas uma tv no bar. O staff é simpático e atencioso. Acho que deviam repensar no horário de check in. Estavamos a contar a entrada às 15 hrs e afinal só era às 16 hrs. Na altura da reserva o checkin era às 15 hrs. No entanto, conseguiram ter os quartos prontos um pouco antes das 16 hrs. Recomendo ficar na ponta extrema do hotel já que e, realmente é verdade o que li em outros comentários. A ponte de madeira (muito gira) é muito ruidosa. De modo geral foi uma estadia muito boa. O local é muito sossegado. Hospedes tem voucher à disposição para visita às instalações da Vista Alegre ( Museu, Capela e a sala de pintura). Além disso, há voucher de desconto tanto na loja como no outlet. Recomendo a visita.