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3 - 8 de 1 192 avaliações
Avaliado 14 de fevereiro de 2022

1) Quarto muito sujo; cantos sem limpeza, sacada com resto de lixo
2) Quarto fedendo cigarro (não trocaram, só jogaram um spray mais fedido ainda que durou por poucas horas)
3) Filas constantes para check in
4) Filas constantes para o elevador
5) Quarto barulhento: região barulhenta sem tratamento acústico eficaz nos quartos e muitos hóspedes gritando pelos corredores
6) Sem opção para incluir café da manhã
7) Preferência para frequentadores dos restaurantes/bares do hotel vs hospedes
8) Iluminação no quarto: é toda automatizada, mas sempre deixa "escurinho"
9) Banheiro com ducha fraca
10) Há INÚMERAS opções de hoteis na Brickell pelo mesmo valor ou mais baixo INFINITAMENTE MELHORES: Mandarin Oriental, Intercontinental, JW Marriott são algumas no mesmo nível de preço. Hotéis acessíveis, como o Hampton Inn Downtown e Novotel, nos quais já me hospedei, oferecem quartos e serviços superiores
(FOTOS COM EXEMPLOS)
(ESTADIA 4 NOITES EM FEV/22 COM TAXA MÉDIA DE u$400/DIA)

Data da estadia: fevereiro de 2022
3  Obrigado Vanessaskil
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 3 de janeiro de 2022 via rede móvel

Chuveiro sem pressão. Tive q enxaguar o cabelo na pia. Não limparam a pia durante toda estadia. Valet cobra 30 dólares e demora 35 minutos para trazerem o carro. Elevadores sempre cheios pq o rooftop do hotel tem um restaurante badalado. Resumindo… só tem glamour

Data da estadia: janeiro de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
2  Obrigado brigidavolpato
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 18 de janeiro de 2020 via rede móvel

O Hotel proíbe os hóspedes de irem a piscina a partir das 18:00h só para vender os espaço, que a noite deve ficar bonito, para eventos particulares. Ao reclamar na recepção, os recepcionistas nao deram a mínima. O Hotel parece nao estar ligando muito pros seus clientes. Além disso as camas são pequenas.

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
2  Obrigado RRCA21
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
GeorgiosA102, Guest Relations Manager em East Miami, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de janeiro de 2020
Tradução do Google

Thank you for your feedback. We appreciate the opportunity to clarify. All hotels are restricting pool usage from sunrise to sunset due to safety reasons. As we are in winter, sun sets much earlier than in the summer when the pools in all hotels stay open till 8:30pm. We are sorry to hear that you anticipated to use the pool after sunset and apologize for the inconvenience.

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Avaliado 5 de janeiro de 2020 via rede móvel

Vista panorâmica do 40o andar vale a pena 😉 a iluminação suave da destaque ao ambiente acolhedor, tapinhas asiáticas exóticas, leve paletó. O contorno é ao ar livre, consequentemente vale a pena escolher um dia sem chance de chuva ☔️

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com amigos
2  Obrigado simonelotito
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GeorgiosA102, Guest Relations Manager em East Miami, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de janeiro de 2020
Tradução do Google

Thank you for choosing to spend your Miami vacation with us. Great to hear that you enjoyed our location and views and had time to spend at our rooftop lounge. We will be looking forward to your return.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 16 de novembro de 2019 via rede móvel

Essa foi a nossa segunda vez em Miami, todas as outras, só passamos de passagem. Foi um tempo muito bom e gostamos do hotel.

Pontos negativos:

-chegamos bem cedo na esperança de conseguir um early check in, porém não conseguimos. A atendente nos orientou a esperar na piscina. Como o hotel é “aberto” ao shopping e aos restaurantes Sugar e Quinto, um segurança foi super grosseiro tentando nos expulsar da piscina (pq estavamos descansando de roupa e com uma bolsa). Explicamos a situação e permanecemos la.
- o valet custa 45 dolares por dia. Creio que seja parecido com os preços dos arredores, mas se a pessoa nao estiver preparada, pesa um pouco.
- a noite o lobby fica um ppuco tumultuado, mas nao me trouxe problemas
- a recepcao cobra 10 dolares por pacote recebido!
- o hotel parece viver lotado e dificilmente voce consegui late check out.

Pontos positivos:

- Quarto super confortavel, com uma vista linda e uma banheira deliciosa.
- Acesso facil ao shopping Brickel City Center que é ótimo
- Acesso facil ao metro de Miami (que é gratis e super funcionou pra gente) - é ao lado
- o cafe da manha do Quinto custa 25 dolares (30 com taxa) e achamos bem gostoso! Iogurte fresco, frutas, paes, bolo, um otimo cafe e sucos. Algumas opcoes a la carte tambem, mas nao acho que valha a pena.

É isso! Voltaria ao hotel com certeza.

Data da estadia: outubro de 2019
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado Biiancacorrea
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
GeorgiosA102, Guest Relations Manager em East Miami, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 17 de novembro de 2019
Tradução do Google

Thank you very much for your detailed review. We appreciate your preference and feedback and we promise to focus on the areas that you mention need improvement.

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