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Marcelo
Barueri, SP

Excelente hotel com ótimo café da manhã

5,0 de 5 bolhasAvaliou 10/12/2023via rede móvel
Hotel excelente, ótima estrutura, café da manhã muito bom, quarto muito confortável, silencioso, chuveiro ótimo, cama boa, bom serviço de quarto. Ótimo serviço de leva e trás do aeroporto. Para ganhar nota máxima só faltou a piscina ser climatizada.
Data da estadia: dezembro de 2023
Sugestão sobre o quarto: Tem um balcão da Hertz locadora de automóveis, isso deve facilitar pra quem quer pegar ou...
Tipo de viagem: Viajei com família
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Enjoy our bayfront hotel perfectly situated at Bayside and downtown Miami
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Avaliações (4 633)
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1 - 6 de 4 633 avaliações
Avaliado 4 de setembro de 2023

Tudo excelente! agradecimento especial ao barista Mário por me fazer sentir em casa, café muito bom!! Saudações do Brasil ! / All excellent! special thanks to barista Mário for making me feel at home, very good coffee!! Greetings from Brazil !

Data da estadia: agosto de 2023
Tipo de viagem: Viajei em negócios
Obrigado Ivan P
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Avaliado 7 de abril de 2023 via rede móvel

Hotel bem localizado próximo ao aeroporto c transfer gratuito p aeroporto.
Bons apartamentos c banheiro c acessibilidade p cadeirantes.
Estacionamento a céu aberto c cancela.
Deixa a desejar q é preciso pedir p arrumação de camas e limpeza. O serviço só é feito a cada 5 dias.

Sugestão de quartos: Estacionamento a céu aberto e com cancela. Movimento na recepção qdo horários de pico normal como qq hotel Bom restaurante e bar
Data da estadia: março de 2023
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Ceciladeira
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Avaliado 14 de setembro de 2022 via rede móvel

Péssima Recepcao. Pagamos uma diária que se resumiu a 7 horas de estadia devido ao intervalo entre chegar no Porto em um cruzeiro e sair às 17 horas para aeroporto. Pedimos early check in dizendo q ficaríamos somente horas. Não nos deram mesmo sendo Hilton honors e exigiram o pagamento de mais 35 dólares p entrarmos no quarto sujo com gavetas imundas e carpete com sujeira. Além disso sem manutenção com toalhas rasgadas sem pintura e um hotel q se classifica como cinco estrelas deveria ter restaurante p almoço. Só tinha um bar na piscina com opção de sanduíche. Na saída quiseram nos cobrar novAmente os 35 dólares pouco caso funcionário despreparado e desqualificado o um Hilton. Havíamos nos hospedado há alguns anos e resolvemos repetir. Péssima escolha. NAo indico em hipótese alguma. Uma estrela seria demais p classificação

Data da estadia: setembro de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado mara t
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Hilton Miami Airport Hotel, Other em Hilton Miami Airport Blue Lagoon, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 14 de setembro de 2022
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Dear Eduardo: Thank you for taking the time to share your feedback and for staying with us. Please accept our apologies for your unpleasant experience. As the cleanliness of our hotel is a key priority, we are disappointed to hear fell short of our high standards. Please rest assured that your comments have been shared to foster improvements. Please reach out to us at 305-262-1000 so that we can follow up with you directly. Sincerely, Hilton Miami Airport Blue Lagoon

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 11 de setembro de 2022 via rede móvel

Ótima opção para quem busca ficar próximo do aeroporto.
Hospedagem muito boa, quarto amplo e confortável.
O concierge Héctor foi muito prestativo e atencioso. Valeu a visita.
Sugiro incluir o café da manhã na reserva, pois pagar a parte fica caro.

Data da estadia: setembro de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado arthurminniti
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Hilton Miami Airport Hotel, Other em Hilton Miami Airport Blue Lagoon, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 12 de setembro de 2022
Tradução do Google

Dear Guest: Thank you for taking a moment to share your experience. We are pleased to hear you found the Hilton Miami Airport Blue Lagoon to your liking, especially our convenient location near the airport and friendly staff ! We strive to provide excellent service. We're looking forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future. – Sincerely- Hilton Miami Airport Blue Lagoon Team.

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Avaliado 22 de agosto de 2022

Ficamos 1 noite após realizar o Cruzeiro da Disney nesse hotel para voltarmos ao Brasil no dia seguinte. Ao chegarmos o check in foi desastroso, pois nossa reserva, que inclusive já estava paga, aparecia como cancelada, e depois de um desgaste enorme, com uma grosseria de atendimento por parte da chefe da recepção, foi que descobriram que estavam olhando a reserva errada. Depois ao chegar ao quarto, que tinha cheiro de cigarro, o carpete estava molhado e a roupa de cama suja, acreditem. Ligamos umas 3x para avisar e solicitar troca, o que não ocorreu. Portanto, fujam desse hotel, pois ele é péssimo.

Data da estadia: julho de 2022
    • Qualidade de sono
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado fernandamZ2575GX
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hilton Miami Airport Hotel, Other em Hilton Miami Airport Blue Lagoon, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 23 de agosto de 2022
Tradução do Google

Dear Fernanda - We're disappointed to hear that the service you experienced fell short of our high standards. We appreciate you taking the time to share this issue with us. Please reach out to us at 305-262-1000 to investigate your feedback further and see what went wrong and how can we make things right. We hope to have another chance to offer you an improved experience.- Sincerely, Hilton Miami Airport Blue Lagoon

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