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Sally R
Araçoiaba da Serra, SP

Hotel simplesmente surreal pelo serviço e gentileza de todos

5,0 de 5 bolhasAvaliou 17/08/2022via rede móvel
Estivemos neste hotel maravilhoso!
Só temos elogios, a todo o pessoal, as instalações, Servicos, localização , etc
Super recomendo pois a solicitude de todos nós comoveu por termos tido um episódio muito atípico pois esquecemos computador e documentos no Huber q nos trouxe ao hotel e todos, desde a segurança, concierge, Recepcao, todos do lobby e estacionamento foram solícitos em nos ajudar e felizmente logramos o contato com o driver e restituímos nossos objetos!
Gratidão eterna ao maravilhoso Intercontinental Miami e toda a sua equipe
Data da estadia: agosto de 2022
Tipo de viagem: Viajei sem companhia
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Glenn Sampert , General Manager em InterContinental Miami, an IHG Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondeu 17/08/2022
Sally R,

Thank you for taking a moment to review your experience at InterContinental Miami. I am pleased to hear that your important belongings were returned to you and our colleagues went above and beyond to assist you. I will share your kind words with our team and we certainly hope to welcome you back again in the future.
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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11 - 16 de 8 361 avaliações
Avaliado 12 de agosto de 2022 via rede móvel

Simplesmente fantástica a vista, nem deu vontade de sair do apartamento.
Um hotel muito lindo e tudo funcionando muito bem.
Atendimento nota 10.
O Club também muito bem servido e com atendimento excelente.
Piscina climatizada e grande faz vc descansar por horas.

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado Flavioluis
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Glenn Sampert , General Manager em InterContinental Miami, an IHG Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de agosto de 2022
Tradução do Google

Flavioluis,

Thank you for taking a moment to share your experience at our hotel. I appreciate your review and so happy you enjoyed your stay. We hope to see you again!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 15 de março de 2022 via rede móvel

Hotel muito limpo, novo, quarto bem amplo, e o banheiro grande!! A Localização é excelente, perto de vários locais em Downtown.
Tem starbucks para café da manhã, estacionamento público (pago) na frente.

Data da estadia: março de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado lucasbrunoro
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Glenn Sampert , General Manager em InterContinental Miami, an IHG Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 16 de março de 2022

lucasbrunoro,

Obrigado por compartilhar sua avaliação. Fico feliz que tenha gostado do nosso hotel e localização. Mal podemos esperar para vê-lo novamente.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 8 de junho de 2021 via rede móvel

O hotel está sem serviço de quarto e sem serviço de limpeza nos quartos. Se quiser que limpem eles estão agendando a limpeza.
Não é uma boa opção para quem vai ficar muito tempo.
O café da manhã incluso é um crédito no Starbucks.
Fiz a reserva pelo Hoteis.com e não tinha absolutamente nada falando que não teriam os serviços.

Data da estadia: junho de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Juliana C
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Glenn Sampert , General Manager em InterContinental Miami, an IHG Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 8 de junho de 2021

Juliana C, Obrigado por compartilhar seu comentário. Agradecemos seu feedback. Durante esses horários, limitamos a quantidade de interação em seus quartos, mas o serviço de quarto está disponível mediante solicitação. Esperamos recebê-lo de volta em sua próxima viagem a Miami.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 20 de janeiro de 2021

Adorei ficar no hotel e o club level é um super diferencial Tudo muito bom. Tratamento de todos. O concierge nos atendeu com todas as dicas boas de Miami e Miami beach. O louch bar é bem agitado até as 22 horas, apesar que só tomamos um drink. A academia é excelente.

Sugestão de quartos: O apartamento que fiquei tinha vista para o mar.
Data da estadia: fevereiro de 2020
    • Valor
    • Limpeza
    • Serviço
1  Obrigado Viajantebrasileiro60
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Glenn Sampert , General Manager em InterContinental Miami, an IHG Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de janeiro de 2021

Viajantebrasileiro60,

Obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes por você ter gostado de sua estadia e desfrutar de nossas comodidades. Esperamos vê-lo novamente!

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Avaliado 30 de outubro de 2020 via rede móvel

O hotel é muito bem localizado e um verdadeiro 5 estrelas, os quartos e banheiros são amplos e bem limpos, o estacionamento é caro mas como a maioria dos hotéis de Miami, no lob do hotel tem uma Starbucks e uma loja do Fedex que da pra receber mercadorias por ela.

Data da estadia: dezembro de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado luizeduardomesquita
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Gina Genna, Marketing em InterContinental Miami, an IHG Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 4 de novembro de 2020

Obrigado por reservar um tempo para avaliar sua estadia. Estamos felizes por termos superado suas expectativas e esperamos recebê-lo de volta.

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