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MariaPaulaMattos
Itapeva, SP

Mediano para o nome que leva

3,0 de 5 bolhasAvaliou 19/07/2019
De todos os hoteis que ficamos nesta viajem que forma 5, este foi o que menos gostamos. Café da manhã com tudo muito artificial, sem nada fresco, atendimento ok, mas limpeza deixando muito a desejar dos quartos e áreas comuns. estávamos em 5 no quarto insistiam em colocar somente 3 toalhas, e tínhamos que ficar correndo atras para conseguir mais, muitas vezes tarde da noite. Optamos em comprar e tomar café no quarto, e só não trocamos de hotel pois perderíamos ja que estava pago e porque saiamos o dia todo usando só a noite!
Data da estadia: julho de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
2,0 de 5 bolhasQuartos
2,0 de 5 bolhasLimpeza
4,0 de 5 bolhasServiço
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
HomewoodBlueLagoon, Manager em Homewood Suites By Hilton Miami-airport/blue Lagoon, respondeu a esta avaliação
Respondeu 11/08/2019
Oi MariaPaulaMattos,

Obrigado por escolher ficar no nosso hotel e aproveitar o tempo para compartilhar sua experiência no nosso hotel. Peço desculpas por não conseguirmos atender às suas necessidades. Espero que não tenha interrompido o seu tempo em Miami. Espero que tenhamos o prazer de vê-lo novamente e garantir que isso não ocorra mais.

Tenha um ótimo final de semana!
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (2 407)
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8 - 13 de 2 407 avaliações
Avaliado 4 de junho de 2019 via rede móvel

Muito bom!!Limpeza,apartamento com sala,cozinha,muito limpo e excelente café da manhã.Bem proximo ao aaeestacuonamentoionamento gratuito .Check in e check out rapido e excelente atendimento da equipe de funcionarios!Comcerteza voltarei!

Data da estadia: maio de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado PousadaaVidaeBela
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
HomewoodBlueLagoon, Manager em Homewood Suites By Hilton Miami-airport/blue Lagoon, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de junho de 2019

Obrigado por escolher ficar conosco e por compartilhar sua experiência. Espero que você tenha um ótimo dia!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 23 de maio de 2019 via rede móvel

Este hotel próximo ao Aeroporto de Miami acaba atendendo passageiros em conexão longa no Aeroporto de Miami.. porém é uma opção também para longas hospedagens, pois os apartamentos possuem sala de estar, copa/cozinha, além das instalações de hotel.
Pontos positivos: localização próxima ao Aeroporto de Miami, a 600m de caminhada há opções de fast food, cafés, supermercado e farmácias; estacionamento gratuito, conforto e funcionalidade do quarto, limpeza, atendimento gentil e eficiente da recepção. Fácil acesso de ônibus para quem quer ir aos Shoppings próximos do Aeroporto (linha 7) - incluindo Dolphin Mall, cortesia de café da manhã e happy hour (segunda à quinta).
Não pude avaliar o happy hour nem o café da manhã por incompatibilidade de data e horário.
Tarifa praticada está alinhada com outros hotéis próximos ao aeroporto.
Ruído de decolagens eu pouco ouvi.. porém apenas quando as aeronaves eram de maior porte, usavam uma determinada pista.. e tarde da noite, quando fica mais perceptível. Mas não incomodou em nada.
Afirmo que o hotel me fidelizou e voltarei em próxima hospedagem.
Obs: transfer cortesia para o aeroporto parte de hora em hora cheia do hotel (14:00 / 15:00). Acredito que ao chegar do aeroporto, faz-se necessário ligar para o hotel para combinar transfer aeroporto/hotel. Não utilizei pois vim do Porto de Miami.

Data da estadia: maio de 2019
Tipo de viagem: Viajei sozinho
1  Obrigado moraessampaio
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
HomewoodBlueLagoon, Manager em Homewood Suites By Hilton Miami-airport/blue Lagoon, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 24 de maio de 2019
Tradução do Google


Olá e obrigado pela sua maravilhosa e encantadora avaliação do nosso hotel. Agradecemos seu feedback e esperamos que você possa relaxar e se beneficiar das comodidades que oferecemos. Espero que você visite novamente no futuro e tenha um ótimo dia!

Hello and thank you for your wonderful and lovely review of our hotel. We appreciate your feedback and I hope you were able to relax and benefit from the amenities that we offer. I hope you visit again in the future and have a great day!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 16 de maio de 2019

Hotel bom, com bela vista para a lagoa. O quarto era virado para o aeroporto mas tinha bom isolamento acústico. Ficamos apenas uma noite antes de retornar ao Brasil e não foi cobrado estacionamento. O checkout é às 11:00, ao contrário do que dizia no Hoteis.com que seria ao meio-dia, mas solicitei e nos concederam late checkout até 12:00.

Data da estadia: maio de 2019
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
1  Obrigado fernandad
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
HomewoodBlueLagoon, Manager em Homewood Suites By Hilton Miami-airport/blue Lagoon, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 17 de maio de 2019
Tradução do Google


Obrigado por compartilhar sua experiência e por escolher ficar no nosso hotel. Esperamos que você tenha um vôo seguro e tenha um ótimo final de semana.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Thank you for sharing your experience and for choosing to stay at our hotel. We hope you had a safe flight and have a great weekend.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 10 de maio de 2019

Custo Benefício Excelente, Ambiente confortável, quarto amplo e limpo. Localização afastada do centro não atrapalhou, região ótima para fazer compras. Funcionários simpáticos, além do café da manhã tinha uma janta pequena cortesia de segunda a quinta que acabamos não utilizando.

Data da estadia: maio de 2019
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Homewood Suites by Hilton
Obrigado Companion34714206654
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
HomewoodBlueLagoon, Manager em Homewood Suites By Hilton Miami-airport/blue Lagoon, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de maio de 2019


Olá e obrigado por compartilhar sua experiência, esperamos que você aproveite seu tempo conosco!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 3 de maio de 2019

Essa foi a segunda vez que me hospedei nesse hotel, a primeira foi em 2014.
O hotel continua o mesmo, não mudou muita coisa.
Fiquei numa suíte com quarto e banheiro grandes, mini cozinha e sala de estar. Gostei bastante e voltaria a me hospedar nesse hotel.

1.Pontos positivos

- Cama grande e confortável, com boa noite de sono.
- Roupa de cama e banho com aspectos de novas e limpas.
- Instalações novas.
- Quartos com armários e gaveteiros, ferro e tábua de passar, frigobar, cafeteira, TV com inúmeros canais, internet gratuita de boa velocidade.
- Ar condicionado bom, tanto pro frio quanto pro quente.
- Estacionamento grátis, mas não coberto.
- Black out total na cortina da janela.
- Check-in e check-out rápidos com atendentes cordiais.
- Café incluso na diária.
- Isolamento acústico. Pouco ouve-se barulho de aviões.

2. Pontos negativos

- Localização. Apesar de situado num lugar lindo, tranquilo, em frente ao lago etc., não há nada próximo que dê para ir a pé num raio inferior a 1 km. À noite é meio deserto o local. É preciso estar de carro.
- Chuveiro com baixa pressão.
- Poucas mesas para a quantidade de hospedes no café da manhã.

Sugestão de quartos: Quartos nos andares altos com vista para o aeroporto (para quem gosta de ver aviões)
Data da estadia: abril de 2019
  • Tipo de viagem: Viajei sozinho
    • Qualidade de sono
    • Limpeza
    • Serviço
1  Obrigado Felipe S
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
HomewoodBlueLagoon, Manager em Homewood Suites By Hilton Miami-airport/blue Lagoon, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de maio de 2019

Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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