Hotel muito bem localizado, quarto espaçoso, cama boa, água do chuveiro poderia ser mais quente.
Funcionários atenciosos, em especial quero agradecer a funcionária Lisa, extremamente simpática e atenciosa e ainda fala português, que maravilha.
Muito obrigado.
Querida Ronanc,
Agradecemos o tempo gasto para compartilhar sua experiência em nosso hotel, Hilton Garden Inn Miami Brickell. Como a satisfação dos nossos hóspedes é nossa principal prioridade, ficamos felizes em saber que sua estadia foi agradável com a ajuda da nossa equipe, Lisa. Obrigado por sua preferência e esperamos tê-lo como nosso hóspede novamente em um futuro próximo.
Atentamente,
Hotel bom, novo, café da manhã com poucas opcoes! Todos os dias tinjamos que pegar um voucher para o cafe, mesmo já pago na reserva.
Por 3 dias não limparam a cafeteira do quarto. E na nossa ultima noite, nao limparam o quarto. Acho que isso não pode acontecer em qq hotel, ainda mais padrão Hilton!
Do mais, cama ótima, chuveiro com pouca pressão, mas ok! Ficamos num quarto silencioso. Bem localizado no Brickell.
Dear Mr. Santos,
We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided on your recent stay with us.
Maintaining a fresh atmosphere within our guest rooms is always a key priority. On behalf of the entire team at the Hilton Garden Inn Miami Brickell South, I sincerely apologize for falling short of not only meeting your expectations, but ours as well. Rest assured, the feedback provided has been shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.
Thank you for choosing us to accommodate you during your travels. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Miami!
Sincerely,
Ciara Byrd
Além de uma boa estrutura com quartos aconchegantes, equipados com frigobar, microondas e cafeteira, o hotel conta com uma equipe incrível que fazem de tudo para melhor te atender, o gerente Harold nos ajudou muito e fez com que tudo desse certo.
Café da manhã faltando produtos e não tem produtos sugar free , terrível o café da manhã, hotel cheio e confuso.
Faltando produtos como ovos , bacon , pães so tinha 1 tipo , frutas nao tinhamos , café faltava em certos momentos, omelete veio frio 2x ,
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Please contact me direct at the email or phone number below if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.
Problemas no check-in. Situaçao constrangedora. Nao havia luz no quarto. Cafe da manha pago, isso é um absurdo devido o preço que se paga. Mesmo pagando a vista rm especie se cobra uma garantia no cartão de crédito.
