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Anapaulasantos40

Medio

3,0 de 5 bolhasAvaliou 4/12/2021
Hotel bom, novo, café da manhã com poucas opcoes! Todos os dias tinjamos que pegar um voucher para o cafe, mesmo já pago na reserva.
Por 3 dias não limparam a cafeteira do quarto. E na nossa ultima noite, nao limparam o quarto. Acho que isso não pode acontecer em qq hotel, ainda mais padrão Hilton!
Do mais, cama ótima, chuveiro com pouca pressão, mas ok! Ficamos num quarto silencioso. Bem localizado no Brickell.
Data da estadia: dezembro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
3,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasQuartos
5,0 de 5 bolhasLocalização
2,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasQualidade de sono
Avaliação obtida em parceria com Hilton Garden Inn
Problema com esta avaliação?
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
, Owner em Hilton Garden Inn Miami Brickell South, respondeu a esta avaliação
Respondeu 6/12/2021
Dear Mr. Santos,

We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided on your recent stay with us.

Maintaining a fresh atmosphere within our guest rooms is always a key priority. On behalf of the entire team at the Hilton Garden Inn Miami Brickell South, I sincerely apologize for falling short of not only meeting your expectations, but ours as well. Rest assured, the feedback provided has been shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.

Thank you for choosing us to accommodate you during your travels. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Miami!

Sincerely,
Ciara Byrd
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
A lista de ofertas de reserva para cada propriedade tem em conta a compensação paga pelos nossos parceiros ao Tripadvisor. Os preços indicados podem referir-se a diferentes tipos de quartos. Os preços apresentados são os mais baixos disponíveis, correspondendo ao tipo de quarto mais económico disponível, conforme fornecidos pelos nossos parceiros no momento da pesquisa do utilizador.
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9.0 km de Hilton Garden Inn Miami Brickell South
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Avaliações (266)
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1 - 6 de 267 avaliações
Avaliado 2 de setembro de 2019

Além de uma boa estrutura com quartos aconchegantes, equipados com frigobar, microondas e cafeteira, o hotel conta com uma equipe incrível que fazem de tudo para melhor te atender, o gerente Harold nos ajudou muito e fez com que tudo desse certo.

Data da estadia: agosto de 2019
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Ana D
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 23 de julho de 2019

Café da manhã faltando produtos e não tem produtos sugar free , terrível o café da manhã, hotel cheio e confuso.
Faltando produtos como ovos , bacon , pães so tinha 1 tipo , frutas nao tinhamos , café faltava em certos momentos, omelete veio frio 2x ,

Data da estadia: julho de 2019
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Hilton Garden Inn
3  Obrigado cesarcosentino
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Scenic57964717091, Front Office Manager em Hilton Garden Inn Miami Brickell South, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 24 de julho de 2019
Tradução do Google

Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests. We sincerely appreciate your feedback and we are very sorry we did not exceed your expectations. Your comments will help us as we continually work to improve our guest experience. Please contact me direct at the email or phone number below if there is anything else we can do for you at this time. We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 4 de junho de 2019

Problemas no check-in. Situaçao constrangedora. Nao havia luz no quarto. Cafe da manha pago, isso é um absurdo devido o preço que se paga. Mesmo pagando a vista rm especie se cobra uma garantia no cartão de crédito.

Data da estadia: maio de 2019
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Hilton Garden Inn
Obrigado Excursion31513832969
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliado 16 de abril de 2024

Data da estadia: abril de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 29 de março de 2024

Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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