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Relax35761010173
Recife, PE

Excelente!

Avaliação de Kimpton EPIC Hotel
5,0 de 5 bolhasAvaliou 2/04/2024
Tivemos uma ótima experiência com todo staff que é super atencioso. Quartos amplos e confortáveis. Academia boa. Quartos silenciosos. Restaurante do café da
Manhã muito bom! Voltaremos! Estrutura de vallet muito boa e acessível. Voltaremos!
Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
4,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasQuartos
4,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasQualidade de sono
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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29.6 km de Kimpton EPIC Hotel
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1 - 6 de 4 500 avaliações
Avaliado 26 de janeiro de 2024 via rede móvel

Uma vergonha, hotel deste nivel, toalhas manchadas, edredon furado, no primeiro dia fizeram a limpeza, e nao colocaram sabonete, e no box, nao tem sabonete, shampu , 1 sabonete para pia e banho. Para piorar no 2 dia, nao fizeram limpeza do quarto, cheguei as 18:00 , fui reclamar, mas não resolveu nada, pois nao tinha mais funcionário naquele horário, pedi para so menos trocarem as toalhas e colocar sabonete, qdo voltei , tinham deixado as toalhas em
Cima banheira (foto) nao levaram sabonete, fui ao mercado comprar , e para finalizar o show de horror, as 23:00 o restaurante fecha e também o serviço de quarto, nao oferecem nada apos as 23:00, resumindo um péssimo custo benefício, existem dezenas melhores que em miami com
Igual ou até menor custo, fujam desta porcaria de hotel.

Sugestão de quartos: Estacionamento caro us$ 52,00 próximo tem publico por us$ 20,00, péssimo estado do enxoval.
Data da estadia: janeiro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Amarildo S
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ericka Nelson, General Manager em Kimpton EPIC Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de fevereiro de 2024
Tradução do Google

Thank you for choosing Kimpton and for taking the time to provide feedback about your experience at Kimpton EPIC HOTEL.

I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 17 de janeiro de 2024

Quarto pequeno, cheiro de mofo, cama extremamente desconfortável. poucos travesseiros, quarto muito escuro, varanda maior que o quarto, sem manutenção... me decepcionei! Eu esperava muito mais. Não só pelo nome, como também pelo preço.

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado flaviadavidovici123
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Ericka Nelson, General Manager em Kimpton EPIC Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de fevereiro de 2024
Tradução do Google

Thank you for choosing Kimpton and for taking the time to provide feedback about your experience at Kimpton EPIC HOTEL.

I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

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Avaliado 17 de setembro de 2023

Nós adoramos tudo o hotel os funcionários e destacamos o quanto é solícito estacado e porisso queremos voltar e indicar o hotel porque sentimo-nos em casa - tudo muito bem limpo organizado e o café da manhã é excepcional com as Varietés - achei incrível e a roupa de cama toalhas tudo impecável - piscina DJ maravilhosos

Data da estadia: setembro de 2023
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Fabiana M
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Avaliado 23 de abril de 2023 via rede móvel

Ficamos duas noites numa suíte de um quarto com vista para o mar e nossa experiência foi sensacional. Não tivemos ressalvas com a equipe de atendimento, que foi muito simpática. O quarto era amplo e muito confortável. A piscina foi a melhor parte: era aquecida e tinha vista magnífica, foi onde mais passamos nosso tempo. Entre as 17:00 e 18:00, todos os dias, era oferecido gratuitamente vinho para degustação no lobby. E na piscina entre as 17:00 e 20:00 havia happy-hour com desconto nas bebidas servidas na piscina. Ha várias opções de restaurantes e um belo shopping nas redondezas.

Data da estadia: abril de 2023
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Wanderlust_BSB
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ericka Nelson, General Manager em Kimpton EPIC Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 25 de abril de 2023
Tradução do Google

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Kimpton EPIC HOTEL.

Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

Again, thank you for choosing EPIC, I hope to see you here again or back within Kimpton Nation soon!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 12 de janeiro de 2023 via rede móvel

Eduardo bell man muito bom, hotel muito bom sempre maravilhoso !! Voltaremos com certeza! Vista linda e organização impecável! Astral do Zuma maravilhoso e piscina também uma ótima opção para relaxar com a família ! Indico para todos a localização tb excelente

Data da estadia: janeiro de 2023
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado juhaluli
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Ericka Nelson, General Manager em Kimpton EPIC Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 8 de março de 2023
Tradução do Google

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Kimpton EPIC HOTEL.

Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

Again, thank you for choosing EPIC, I hope to see you here again or back within Kimpton Nation soon!

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