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3 - 8 de 678 avaliações
Avaliado 17 de março de 2020

Localização excelente, pertíssimo dos parques da Disney. Funcionária Angie nos recebeu brilhantemente, nos concedendo um super-early checkin. A Tessy, brasileira, também muito simpática.
Você recebe o que paga: hotel simples e sem luxo. Café da manhã incluído, farto, mas muito cheio, um pouco confuso. Quarto amplo, mas com carpete, alérgicos podem ter problemas. Microondas jurássico, dos anos 90. Frigobar idem. Achei que a segurança à noite pode melhorar, já que passamos direto sem ter ninguém no balcão.
Tivemos um problema que foi brilhantemente resolvido pelo gerente.
Esse hotel é para você que quer gastar pouco, ficar bem localizado, com bom custo-benefício, sem esperar muito.

Data da estadia: fevereiro de 2020
Obrigado ArnaldoKF
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager em Galleria Palms Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de março de 2020
Tradução do Google

Thank you for taking the time to post your comments on TripAdvisor. We will pass on to our staff how happy you were with your accommodations and the service you received. We are happy that you found our location to be so convenient being so close to the Disney parks especially Animal Kingdom.

Your positive comments only encourage our employees to strive harder to please our guests that stay here. Angie and Tessy indeed are wonderful team players and they truly understand customer service. We are so glad they could assist you with whatever you needed at the Front Desk. I will make sure to pass on to Angie and Tessy your very kind words about them.

Thanks for mentioning how much you like our breakfast. We are so happy you found value by staying here and thank you for the review.

We truly appreciate your business and we hope to be your home away from home if and when you are in our area again. Please feel free to contact us directly as it would be our pleasure to be of service when you are ready to book your next reservation.

Warm Regards,

Randy Bohannan
General Manager

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 8 de março de 2020 via rede móvel

Passei 10 noites no hotel, gostamos muito da limpeza, organização e segurança. O quarto que fiquei tinha um tamanho muito bom e atendeu perfeitamente 2 adultos e 1 criança, o café da manhã era bom apesar de repetitivo. A localização é um diferencial, muitos restaurantes nas proximidades, íamos a pé no Walmart e como não alugamos carro, aproveitamos bem o transfer que nos levou aos parques da Disney e Universal.
As recepcionistas eram bem simpáticas e a Tessy me ajudou com várias dicas. Voltarei com certeza!

Data da estadia: dezembro de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Debora_Bugiga
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager em Galleria Palms Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 9 de março de 2020
Tradução do Google

Thank you Debora_Buglga for taking the time to post your review on TripAdvisor. We will pass on to our team how happy you were with your accommodations and the service you received. We are happy that you found our location to be so convenient being so close to the Disney parks especially Animal Kingdom.

Your positive comments only encourage our employees to strive harder to please our guests that stay here. Tessy indeed is a wonderful team player and she truly understand customer service. We are so glad she could assist you with whatever you needed at the Front Desk. I will make sure to pass on to Tessy your very kind words about her.

Thanks for mentioning how much you like our complimentary hot breakfast and our complimentary shuttle service. We are thrilled you enjoyed your room and its amenities, you found the staff to be so friendly and helpful and the hotel to be so clean. We are so happy you like the location and the many surrounding shops and restaurants and the nearby Walmart that is open 7 days a week 24 hours a day. We are so happy you found value by staying here and thank you for again for your recommendation.

We truly appreciate your business and we hope to be your home away from home if and when you are in our area again. Please feel free to contact us directly as it would be our pleasure to be of service when you are ready to book your next reservation.

Warm Regards,

Randy Bohannan
General Manager

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 5 de março de 2020

A minha estadia de 12 dias foi tudo conforme o planejado no hotel.
Seguem os pontos positivos: ótimo atendimento das recepcionistas, principalmente da Tessy, quarto limpo e com as comodidades que estavam descritos no anúncio, perto de vários restaurantes (IHOP / MC DONALDS / POPEYES / DENNYS / SIZZLER) e lojas para compras (WALMART / TARGET / ROSS / DOLLAR TREE / ETC).
Café da manhã atende as expectativas mas realmente, dependendo do horário o fluxo é muito alto de hóspedes e a área não é suficiente para atender a todos.

A acústica do quarto não é tão boa, fiquei em um quarto aonde há a possibilidade de ter um quarto conjugado, e meus vizinhos tinham algumas crianças que vaziam barulho acima do normal que prejudicava no momento de dormir;
O café da manhã podia ter mais variedade.

Sugestão de quartos: localização (perto de tudo), ótimo atendimento.
Data da estadia: fevereiro de 2020
    • Valor
    • Qualidade de sono
    • Serviço
Obrigado 798alyssonb
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager em Galleria Palms Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de março de 2020
Tradução do Google

Thank you 798alyssonb for taking the time to post your comments on TripAdvisor. We will pass on to our team how happy you were with your accommodations and the service you received. We are happy that you found our location to be so convenient being so close to the Disney parks especially Animal Kingdom.

Your positive comments only encourage our employees to strive harder to please our guests that stay here. Tessy indeed is a wonderful team player and she truly understand customer service. We are so glad she could assist you with whatever you needed at the Front Desk. I will make sure to pass on to Tessy your very kind words about her.

Thanks for mentioning how much you like our complimentary hot breakfast. We are thrilled you enjoyed your room and its amenities, you found the staff to be so friendly and helpful and the hotel to be so clean. We are so happy you like the location and the many surrounding shops and restaurants and the nearby Walmart that is open 7 days a week 24 hours a day. We are so happy you found value by staying here and thank you for again for your recommendation.

We truly appreciate your business and we hope to be your home away from home if and when you are in our area again. Please feel free to contact us directly as it would be our pleasure to be of service when you are ready to book your next reservation.

Warm Regards,

Randy Bohannan
General Manager

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Avaliado 1 de março de 2020 via rede móvel

Ótimo café da manhã, piscina e quarto muito bom,super indico pra se hospedar com sua família, amigos etc, funcionários bem atenciosos com seus hóspedes, especialmente a funcionária Tessy excelente profissional.

Data da estadia: março de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado caioc29
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
General Manager, General Manager em Galleria Palms Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 4 de março de 2020
Tradução do Google

Thank you caloc29 for taking the time to post your review on TripAdvisor. We will pass on to our staff how happy you were with your accommodations and the service you received. We are happy that you found our location to be so convenient being so close to the Disney parks especially Animal Kingdom.

Your positive comments only encourage our employees to strive harder to please our guests that stay here. Tessy indeed is a wonderful team player and she truly understand customer service. We are so glad she could assist you with whatever you needed at the Front Desk. I will make sure to pass on to Tessy your very kind words about her.

Thanks for mentioning how much you like our complimentary hot breakfast. We are thrilled you enjoyed our swimming pool area and we hope you soaked up plenty of Florida sun. We are so happy you found value by staying here and thank you for again for your recommendation.

We truly appreciate your business and we hope to be your home away from home if and when you are in our area again. Please feel free to contact us directly as it would be our pleasure to be of service when you are ready to book your next reservation.

Warm Regards,

Randy Bohannan
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Avaliado 14 de fevereiro de 2020 via rede móvel

Atendeu a todas as expectativas. Hotel perto da Disney. Super Walmart a uma distância que da para ir à pé. Quartos limpos todos os dias. Café da manhã otimo. Atendentes angie e Tessy (brasileira) super prestativas e atenciosas. Nao tenho reclamacao alguma. Os cookies disponíveis de graça para os hóspedes sao uma delícia!!!

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com amigos
1  Obrigado renatanobregaf
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GalleriaGM, General Manager em Galleria Palms Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de fevereiro de 2020
Tradução do Google

Thank you renatanobregaf for taking the time to post your review on TripAdvisor. We will pass on to our staff how happy you were with your accommodations and the service you received. We are happy that you found our location to be so convenient being so close to the Disney parks especially Animal Kingdom.

Your positive comments only encourage our employees to strive harder to please our guests that stay here. Tessy and Angie indeed are wonderful team players and they truly understand customer service. We are so glad they could assist you with whatever you needed at the Front Desk. I will make sure to pass on to Tessy and Angie your very kind words about them.

Thanks for mentioning how clean you found the hotel to be and you liked our complimentary hot breakfast and afternoon cookies. We are so happy you found value by staying here and thank you for again for your recommendation.

We truly appreciate your business and we hope to be your home away from home if and when you are in our area again. Please feel free to contact us directly as it would be our pleasure to be of service when you are ready to book your next reservation.

Warm Regards,

Randy Bohannan
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